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am 31.5.2022 haben wir unsere Nobila Flash Küche von Hardeck bekommen. Die Küchenmonteure sind erst gegen 9:45 hier eingetroffen obwohl 8:00 Uhr vereinbart war. Nach 6 Stunden also gegen 16 Uhr haben sie eingepackt. Meine Freundin hat ihnen noch 20 Euro Trinkgeld gegeben. Die Küche hat nur ca. 7 qm und man konnte nicht rein als sie gearbeitet haben. Als sie fertig waren ging es um die Bezahlung. Das Kartenlesegerät hat nicht funktioniert und wir mußten überweisen. Er hat dann ein Foto vom Handy gemacht. Das wars.
Als wir uns die Küche dann angesehen haben waren wir zunächst angenehm überrascht so wie sie da stand. Ich habe den Kauf online (E-Mail, Telefon) abgewickelt. Wir haben die Schränke vorher nie gesehen. Ich war nie in einer Filiale von Hardeck. Etwas später sind uns dann folgende Montagefehler aufgefallen.
1. Die Aufbauzeichnung wurde nicht beachtet. Die Schränke sollten im Abstand von 25 mm von der linken Wand aufgebaut werden. Tatsächlich ist es nur maximal 1 cm. Das hat zur Folge, dass man den alten Fliesenspiegel noch sehen kann weil die Nischenverkleidung nicht mehr dazwischen paßt. Außerdem befindet sich die Spüle so nah an der Wand, daß sie bereits auf der Abschlußleiste aufliegt. Die Abschlußleiste liegt auch nicht auf der Arbeitsplatte auf und der Eckverbinder fehlt.
2. Die Nischenverkleidung wurde zu kurz abgeschnitten. Es ist ein Spalt von bis zu 8 mm unterhalb der Oberschränke sichtbar. Außerdem ist die Nischenverkleidung hinter der Spüle locker.
3. Der Anschluss der Abzugshaube wird nicht abgedeckt. Auch das ist eine Folge der fehlenden 16 mm.
4. Eine Abdeckkappe vom Oberschrank ist defekt.
5. Die Dampfschutzschilder für die Wandschränke im Kochstellenbereich fehlen.
6. Die Abschlußleisten an der linken Wand wurden nicht montiert. Angeblich wird das erst gemacht wenn die Spülmaschine geliefert wird.
7. Die Arbeitsplatte hat keine Dehnungsfuge. Sie liegt direkt an der Wand an.
8. Die Backofentüre stößt links direkt an die Schranktüre. Rechts ist ein Abstand von 10 mm.
9. Eine Falttüre liegt nicht an. Es ist ein Spalt von 8 mm sichtbar.
10. Einige Türen hängen leicht schief.
11. Auf Silikon wurde komplett verzichtet. Ich sehe es nirgendwo.
Ich habe natürlich alles reklamiert. Wie schätzt ihr das ein? Ist sowas inzwischen normal? Glücklicherweise haben wir bei Hardeck 30 Tage Rückgaberecht ab dem Tag an dem die letzte Ware geliefert wird. Also wenn wir die Spülmaschine bekommen. Natürlich würden wir die Küche lieber behalten.
Als wir uns die Küche dann angesehen haben waren wir zunächst angenehm überrascht so wie sie da stand. Ich habe den Kauf online (E-Mail, Telefon) abgewickelt. Wir haben die Schränke vorher nie gesehen. Ich war nie in einer Filiale von Hardeck. Etwas später sind uns dann folgende Montagefehler aufgefallen.
1. Die Aufbauzeichnung wurde nicht beachtet. Die Schränke sollten im Abstand von 25 mm von der linken Wand aufgebaut werden. Tatsächlich ist es nur maximal 1 cm. Das hat zur Folge, dass man den alten Fliesenspiegel noch sehen kann weil die Nischenverkleidung nicht mehr dazwischen paßt. Außerdem befindet sich die Spüle so nah an der Wand, daß sie bereits auf der Abschlußleiste aufliegt. Die Abschlußleiste liegt auch nicht auf der Arbeitsplatte auf und der Eckverbinder fehlt.
2. Die Nischenverkleidung wurde zu kurz abgeschnitten. Es ist ein Spalt von bis zu 8 mm unterhalb der Oberschränke sichtbar. Außerdem ist die Nischenverkleidung hinter der Spüle locker.
3. Der Anschluss der Abzugshaube wird nicht abgedeckt. Auch das ist eine Folge der fehlenden 16 mm.
4. Eine Abdeckkappe vom Oberschrank ist defekt.
5. Die Dampfschutzschilder für die Wandschränke im Kochstellenbereich fehlen.
6. Die Abschlußleisten an der linken Wand wurden nicht montiert. Angeblich wird das erst gemacht wenn die Spülmaschine geliefert wird.
7. Die Arbeitsplatte hat keine Dehnungsfuge. Sie liegt direkt an der Wand an.
8. Die Backofentüre stößt links direkt an die Schranktüre. Rechts ist ein Abstand von 10 mm.
9. Eine Falttüre liegt nicht an. Es ist ein Spalt von 8 mm sichtbar.
10. Einige Türen hängen leicht schief.
11. Auf Silikon wurde komplett verzichtet. Ich sehe es nirgendwo.
Ich habe natürlich alles reklamiert. Wie schätzt ihr das ein? Ist sowas inzwischen normal? Glücklicherweise haben wir bei Hardeck 30 Tage Rückgaberecht ab dem Tag an dem die letzte Ware geliefert wird. Also wenn wir die Spülmaschine bekommen. Natürlich würden wir die Küche lieber behalten.
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