Neff
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Seit über 130 Jahren entwickelt Neff Küchengeräte in unverwechselbarem Design, einzigartigen Funktionen, Qualität „Made in Germany“, Ökonomie und Ökologie ständig weiter. Das Ergebnis sind exklusive Innovationen, die mit zahlreichen Preisen und Qualitätsprädikaten ausgezeichnet wurden.
Die Neff GmbH wurde im Jahre 1877 von Carl Andreas Neff in Bretten gegründet.
Das Unternehmen stellt ausschließlich Einbaugeräte für den Haushalt her und ist damit der Einbaugerätespezialist unter den BSH Unternehmen, dazu zählen Elektro-Einbauherde, Elektro-Kochfelder, Elektro-Einbaubacköfen, Gas-Kochfelder, Kombi-Einbauherde, Mikrowellen, Dunstabzüge, Geschirrspülmaschinen, Kühl- und Gefriergeräte und Wäschepflegegeräte.
Am Produktionsstandort Bretten beschäftigt das Unternehmen im dortigen 105.000 m² großen Stammwerk rund 1.300 Mitarbeiter, die jährlich etwa 1,5 Mio. Geräte produzieren.
Seit 1982 ist die Neff GmbH eine 100%ige Tochtergesellschaft der BSH Hausgeräte GmbH
Firmen-Info
Firma
Constructa-Neff Vertriebs-GmbH
Verbundgruppe
BSH Hausgeräte GmbH
☎ Medienkontakt
Telefon
089 - 4590-04
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Internet
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Produkt-Sortiment
Küchenstudios
Küchenstudios mit Neff im Sortiment
Unter dem nachfolgenden Link erhalten Sie eine Aufstellung aller Küchenstudios und Fachhändler mit Neff im Sortiment. Nutzen Sie zusätzlich die Umkreissuche um einen Neff Händler in Ihrer Nähe zu finden.Neff Küchenstudios
Service
Kundendienst Kontakt
Neff verfügt über einen Werkskundendienst für die erforderliche Reparatur Ihres Gerätes. Klicken Sie auf den nachfolgenden Button um alle Kundendienst-Adressen von Neff auf der Website einzusehen.
Zum Neff Kundendienst
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Bedienungs-Anleitungen
Videos
Neuigkeiten von Neff
Flexibel und intuitiv: Die neuen NEFF Kochfelder
Im September 2023 wurde die neue NEFF Collection vorgestellt. Mit der Markteinführung der neuen Baureihe zeigt sich NEFF so flexibel wie nie zuvor. Das so genannte Flex Concept umfasst Kochfelder, Backöfen, Dunstabzüge und Kaffeevollautomaten und punktet mit besonderen Features,...
Individuell und einzigartig: Das Flex Concept von NEFF
Am 16. September 2023 hat NEFF die neue NEFF Collection vorgestellt und damit das bisher größte Produkt-Update des Hausgeräteherstellers seit Firmengründung. Zahlreiche Design und Technik-Neuerungen, darunter eine Weltneuheit, zeigen wie die Bedienung und Kombination einzelner Geräte die Küche von...
NEFF feiert 20 Jahre Slide&Hide
Eine geniale Idee feiert Geburtstag! Mit der voll versenkbaren Slide&Hide® Backofentür ging die Hausgerätemarke NEFF vor genau 20 Jahren völlig neue Wege und erfand ein bis heute einzigartiges Konzept. Die Slide&Hide® Backofentür verschwindet beim Öffnen mit nur einem Handgriff...
Auf ein Glas Wein ... mit NEFF!
Hereinspaziert in die NEFF Genusswelt, in der es duftet und schmeckt. Seit über 140 Jahren vertrauen Foodies und leidenschaftliche Köche auf die Hausgerätetechnik und Küchenkompetenz von NEFF. Im Frühjahr 2022 ergänzt die Marke ihr Angebot nun erstmals um...
Weitere gut bewertete Küchenstudios mit Neff im Sortiment
Benutzer-Bewertungen
2 Bewertungen
Gesamtbewertung
1.8
Bedienung
2.0
Verarbeitung
1.0
Preis/Leistung
3.0
Zuverlässigkeit
1.0
Reinigung
2.5
Lautstärke
2.0
Kundendienst
1.0
Gesamtbewertung
1.0
Bedienung
1.0
Verarbeitung
1.0
Preis/Leistung
1.0
Zuverlässigkeit
1.0
Reinigung
1.0
Lautstärke
1.0
Kundendienst
1.0
Einbaugeräte-Details
Datum der Anschaffung
August 2023
Geräteart
Backofen
Typenbezeichnung
SHC4674N
Bauweise
Einbaubackofen
Ausstattung Backofen
Dampf-Funktion
Vorteile
Schaut gut aus
Nachteile
Häufig Totalausfall wegen Fehler E846 (Gärfunktion) ... Null Sterne wenn es ginge
Erfahrungsbericht
Backöfen sind statistisch eines der langlebigsten Haushaltsgeräte - wohl nicht bei Neff. Backofen mit Gärstufe für ca. 2500 EUR gekauft. 1/4 Jahr nach Ablauf der Garantie: Fehlermeldung E846 und gesamtes Gerät lahmgelegt. Verdampfer für Gärfunktion kaputt, obwohl kaum genutzt. Kostenpflichtig repariert. Genau 2 Monate später: Wieder Fehlermeldung E846 und Totalausfall des Backofens. Pumpe für Gärfunktion kaputt, obwohl seit der Reparatur nur 1x genutzt. Kolo repariert. Techniker gibt zu, dass der Totalausfall des Backofens aufgrund einer defekten Gärfunktion ein Konstruktionsfehler ist. Vertrauen in Gärfunktion gleich Null aufgrund des Totalausfallrisikos, daher nie mehr genutzt. Nun, 7 1/2 Jahre später: Während Grillbetrieb wieder Fehlermeldung E846 und Totalausfall des Geräts.
Das Unternehmen weigert sich hartnäckig einen Konstruktionsfehler und/oder Bauteilemangel zuzugeben, obwohl das Internet voll mit Klagen über den E846 Fehler ist. Stattdessen wird freundlich (verhöhnend?) eine kostenpflichtige Überprüfung und dann geg.falls Reparatur angeboten, auch kostenpflichtig.
M. M. n. anders formuliert: "Schmeissen Sie doch schlechtem Geld noch gutes hinterher!" Aber wirklich nicht! Das Gerät wird nun aufgrund des Verlusts des Vertrauens in die Qualität von Neff, der Enttäuschung über diese Fehlinvestition sowie das Verhalten von Neff verschrottet. Nachhaltigkeit? Fehlanzeige!
Neff? Niemals wieder!
Das Unternehmen weigert sich hartnäckig einen Konstruktionsfehler und/oder Bauteilemangel zuzugeben, obwohl das Internet voll mit Klagen über den E846 Fehler ist. Stattdessen wird freundlich (verhöhnend?) eine kostenpflichtige Überprüfung und dann geg.falls Reparatur angeboten, auch kostenpflichtig.
M. M. n. anders formuliert: "Schmeissen Sie doch schlechtem Geld noch gutes hinterher!" Aber wirklich nicht! Das Gerät wird nun aufgrund des Verlusts des Vertrauens in die Qualität von Neff, der Enttäuschung über diese Fehlinvestition sowie das Verhalten von Neff verschrottet. Nachhaltigkeit? Fehlanzeige!
Neff? Niemals wieder!
LO
Laird Of
Gesamtbewertung
3.7
Bedienung
3.0
Verarbeitung
N/A
Preis/Leistung
5.0
Zuverlässigkeit
N/A
Reinigung
4.0
Lautstärke
3.0
Kundendienst
N/A
Einbaugeräte-Details
Datum der Anschaffung
Juni 2021
Geräteart
Kochfeld
Typenbezeichnung
T58TL6EN2/02
Bauweise
Induktion
Ausstattung Kochfeld
- Twist-Pad
- Sensorbedienung
- Timer-Wecker
Vorteile
Design
Nachteile
Sehr schlechte Qualität und Service
Erfahrungsbericht
Nie wieder!
Vor einem Jahr haben wir uns für ein neff Kochfeld mit Dunstabzug entschieden, weil wir uns "deutsche Qualität" versprochen haben und wir täglich zu Hause kochen.
Leider war das Gerät nach einem Jahr durch einen Elektronikfehler defekt. Ein Termin beim Reparateur war nach 2 Wochen und eine Platine wurde ausgetauscht. 30 Minuten nachdem die 'Reparatur' erledigt war, kamen die Probleme wieder. Das Gerät zeigte wieder ein Problem in der Elektronik.
Nach weiteren 2 Wochen Wartezeit und 2 weiteren Technikerbesuchen war das Problem immer noch nicht gelöst. Allerdings haben wir nun endlich einen Bescheid erhalten, dass das Gerät ausgetauscht werden muss. Nach fast 3 Wochen seit der Bestellung des Gerätes und einer Email, dass es "zeitnah" geliefert wird, haben wir es immer noch nicht bekommen. Auch die Lieferzeit wurde noch nicht genannt. Leider ist es für eine Familie mit einem kleinen Kind nicht einfach, mehr als 2 Monate ohne Kochfeld auszukommen.
Fazit: wer viel Geld für ein Qualitätsgerät ausgeben möchte, für den ist Neff keine Option! Sowohl Qualität als auch der Service sind eine Katastrophe.
Vor einem Jahr haben wir uns für ein neff Kochfeld mit Dunstabzug entschieden, weil wir uns "deutsche Qualität" versprochen haben und wir täglich zu Hause kochen.
Leider war das Gerät nach einem Jahr durch einen Elektronikfehler defekt. Ein Termin beim Reparateur war nach 2 Wochen und eine Platine wurde ausgetauscht. 30 Minuten nachdem die 'Reparatur' erledigt war, kamen die Probleme wieder. Das Gerät zeigte wieder ein Problem in der Elektronik.
Nach weiteren 2 Wochen Wartezeit und 2 weiteren Technikerbesuchen war das Problem immer noch nicht gelöst. Allerdings haben wir nun endlich einen Bescheid erhalten, dass das Gerät ausgetauscht werden muss. Nach fast 3 Wochen seit der Bestellung des Gerätes und einer Email, dass es "zeitnah" geliefert wird, haben wir es immer noch nicht bekommen. Auch die Lieferzeit wurde noch nicht genannt. Leider ist es für eine Familie mit einem kleinen Kind nicht einfach, mehr als 2 Monate ohne Kochfeld auszukommen.
Fazit: wer viel Geld für ein Qualitätsgerät ausgeben möchte, für den ist Neff keine Option! Sowohl Qualität als auch der Service sind eine Katastrophe.
G
Gast