AW: Erfahrung mit der Outlet-Küche in Bornheim?
Hallo zusammen!
Tja, da bin ich wohl auch hereingefallen. Das tut weh.
Ich habe im Dezember in der Frechener Filiale eine Küche bei Herrn H bestellt. Beratung und Preis haben überzeugt und so habe ich mich darauf eingelassen, im Dezember eine erhebliche Anzahlung zu leisten. Die Küche sollte Mitte Februar geliefert werden. Mir ging es genau wie den anderen. Kaum war die Anzahlung erbracht, war es mit Service und Kundenfreundlichkeit vorbei. Die Detailunterlagen kamen nicht, habe mir die Finger wundgewählt, entweder es ging niemand ans Telefon oder Herr H und Frau A waren gerade nicht da. Also bin ich wieder nach Frechen gefahren und musste feststellen, dass überall Schilder "Räumungsverkauf wegen Sortimentswechsel" hingen!!! Auf meine direkte Frage, ob die Filiale geschlossen würde, erläuterte Herr H, dass dies zuträfe, weil man eine andere Filiale in besserer Lage eröffnen wolle. 14 Tage vor der geplanten Lieferung sollte ich mit Frau A. nochmals den genauen Termin abstimmen, die nicht zu erreichen war und auch nicht zurückrief. Also wieder Fahrt nach Frechen, wo ich auch die Geschichte von den Lieferschwierigkeiten bei
Nobilia hinsichtlich Hochglanzfronten zu hören bekam. Herr H versicherte mir nochmals, dass meine Küche nicht betroffen sei und bestimmt pünktlich käme...
Dann erhielt ich ebenfalls das unbestimmte "Vertröstungsschreiben" wonach wegen des enormen Umsatzzuwachses der Aufbau nicht nachkäme....
Die Sache liegt inzwischen beim Anwalt, aber ich habe wenig Hoffnung, von meinem Geld noch etwas zurückzuerhalten.
Allerdings will ich nun herausfinden, ob die Küche nach Erhalt der Anzahlung überhaupt bestellt wurde. Falls nicht, werde ich auf Anraten meines Anwalts Anzeige erstatten wegen dem, was wir hier nicht nennen sollen.
Und mal ganz allgemein gesagt: Ja, Insolvenz allein ist noch kein Straftatbestand, aber auch innerhalb einer wirtschaftlichen Krise gibt es Regeln, die einzuhalten sind.
Liebe Grüße an alle Leidensgenossen
merla