AW: Mängel beim Aufbau - Spaltmaße, Toleranzen - Was muss toleriert werden?
Hallo Forum,
wollte Euch nochmal ein Update geben und brauche nochmal Euren Rat.
Der hier beschriebene Fall ist bislang leider immer noch nicht abgeschlossen. Inzwischen haben wir eine komplett neue
Arbeitsplatte erhalten, diverse Schränke ausgetauscht, alle Fronten wurden getauscht, da falsch bestellt und ein paar Kleinigkeiten habe ich selbst erledigen müssen.
Der ursprüngliche Monteur war 4x anwesend und hat alles nur verschlimmbessert. Nach diversen Diskussion (auch schriftlich) mit der Küchenfirma (Reddy in Braunschweig) wurde entschieden, das die komplette Arbeitsplatte getauscht wird und die letzte Montage von jemand anderem ausgeführt wird.
Das neue Team war echt TOP!!! und die haben an ihrem Vorgänger kein gutes Haar gelassen. Inzwischen ist die Küche fast fertig, lediglich das Silikonverschmierte Kochfeld lässt sich nicht einbauen, bzw. es liegt nur lose auf:
-die Mossgummidichtung unterhalb des Feldes ist natürlich aufgrund der Montage mit Silikon komplett im A....
- die Haltestifte links und rechts sind abgebrochen, lässt sich also nicht in die Halteschienen einklicken
Logischerweise argumentiere ich Reddy gegenüber, dass das Kochfeld für den Preis so nicht akzeptabel ist und es ausgetauscht wird.
Aufgrund der Langwierigkeit, extra Urlaubstagen, Schränke teils trotzdem schief (würde ich inzwischen aber akzeptieren) habe ich den Austausch des Kochfeldes gefordert sowie einen 5%igen Nachlass (6600 Küche + 400 Montage) von 330 Euro. Habe die austehenden 500 immer noch nicht bezahlt!
Reddy argumentiert nun, dass sie das Kochfeld austauschen werden, wenn ich vorher die 500 bezahle. Für alle anderen Forderungen hat er mich nun an seine Dienstleister verwiesen!!??
Inzwischen gesteht Reddy sogar ein, dass jedes Küchenhaus mal Pech mit der Montage haben kann.
Noch zum Hintergrund...Kaufvertrag der Küche ist mit Reddy und Reddy hat uns einen Monteur vermittelt und dazu gibt es einen entsprechenden Dienstleistungsvertrag. Es sind also keine Monteure der Fa. Reddy.
Mein Problem nun, dass ich bislang alle meine Mängel an Reddy geschickt habe und diese auch darauf reagiert haben. Nun wo es kurz vorm Abschluss ist, waschen sie ihre Hände in Unschuld und schieben die Verantwortung auf die Dienstleister ... nach dem Motto wenn da noch Mängel sind, sollte ich mich an die wenden, schliesslich habe ich mit denen den Vertrag.
Kann sich Reddy nun wirklich so leicht aus der Affäre ziehen?? Habt Ihr Rat wie sich die Rechtslage darstellt?
Danke und Gruß
PS...anbei noch ein paar Fotos von der ersten völlig vermurksten Montage