Schüller Fronten Mängel

[ola212]

Hallo zusammen,
unsere neue Küche ist nun endlich da
Leider habe ich nach genauer Betrachtung Mängel / Macken / Kratzer in den Fronten festgestellt. Jede Front hat unzählige solcher kleiner Macken in der Front - manche sieht man mehr manche weniger. Ich habe mir die Mühe gemacht und alle Fehler mit Post it markiert...Der Servicetischler war vor Ort und bezeichnete es als " Lieferstandard"
Das kann doch kein Lieferstandard sein, oder?
Die Freude über die neue Küche ist nun sehr gedrückt...
Es ist eine Alea Satin Lack Front.
Vielleicht hat jemand ja Erfahrungen oder so dazu...
LG

 

[Michael]

Ich bin mir ziemlich sicher, dass es sich hierbei nicht um den "Lieferstandard" bei Schüller handelt. Reklamiere alle Fronten schriftlich mit Fristsetzung von 4-6 Wochen beim Händler.

 

[Boschibär]

Ich gehe auch nicht von Lieferstandard aus und das würde ich so auch nicht haben wollen.

Und wow - soooooo viele PostIts als Mängel habe ich glaube ich noch nie gesehen.

 

[Wolfgang42]

Das sind klare Lackierfehler

 

[mozart]

Ja, Untergrund fehlerhaft, nicht vollständig isoliert, Grundierung fehlerhaft, etc. .
Wie heißt das so schön, Lack deckt auf, nicht ab.

 

[ola212]

Vielen Dank für eure Antworten!
Ich habe letzte noch eine Email geschrieben und die Aussage des Servicetischlers als "Lieferstandard" nicht akzeptiert.
Leider bislang nichts weiter gehört...
Der Servicetischler sagte noch, dass man es von weitem nicht sieht und hier eine Regelung von 60cm oder so gibt. Alles was man ab 60cm nicht wirklich sieht sei in Ordnung.
Stimmt das so?
Ich danke euch!

 

[Catinka]

Da gibt es vermutlich irgendeine DIN oder so aus dem Möbelbereich… aber hier kommt es ja evtl. auch darauf an dass es so viele Stellen sind…

 

[isabella]

Ab zur Verbraucherzentrale oder auch zur Rechtschutzversicherung und beraten lassen. Wenn Du keine hast, kannst Du bei Allianz 29 EUR in einer telefonischen Rechtsberatung investieren, dann weißt Du, was für Möglichkeiten Du hast.

 

[Christin91]

Hey, wir haben eine Schüller Küche in Lavaschwarz Samtmatt-Lack. Unsere Fronten werden nun zum dritten Mal ausgetauscht. Scheinbar hat Schüller Probleme mit den Lacken. Ich würde direkt über Küchenstudio gehen. Schüller muss nachbessern.

 

[ola212]

Hey, oh man das ist ja auch eine Ansage mit drittem Mal austauschen. Was war / ist mit eurem Fronten? LG

 

[Sebastian81]

Hey, wir haben eine Schüller Küche in Lavaschwarz Samtmatt-Lack. Unsere Fronten werden nun zum dritten Mal ausgetauscht. Scheinbar hat Schüller Probleme mit den Lacken...

Nicht bloß scheinbar.
Unser Studio vertreibt ausschließlich Schüller und es gibt laut Außendienst tatsächlich Probleme mit den matten Fronten. Das Problem ist die fehlerhafte Oberfläche, die werden nach relativ kurzer "speckig/glänzend", es ist ein bekanntes Problem in dem fehlerhaften Lack.
Ebenso sind die Rückseiten der Fronten auch sehr anfällig für Fingerabdrücke, auch hier wird noch an einer Lösung gearbeitet.
Derzeit tauschen wir auch nur aus oder bieten Glasfronten zum reduzierten Aufpreis durch Schüller an.

Grüße

 

[SchallRauch125]

Unser Studio vertreibt ausschließlich Schüller und es gibt laut Außendienst tatsächlich Probleme mit den matten Fronten. Das Problem ist die fehlerhafte Oberfläche, die werden nach relativ kurzer "speckig/glänzend", es ist ein bekanntes Problem in dem fehlerhaften Lack.

Meine Küche ist zu neu für Langzeiterfahrungen, nach den 4 Wochen habe ich keine Fehlstellen bei Waldgrün Samtmatt AFP feststellen können und natürlich hoffe ich, dass das so bleibt.

Andere Frage, bereut ihr den Lieferantenwechsel?

Wir bauen ca. 60% Nobilia und 40% Häcker ,

 

[GTuwe]

Das Design mit den Postits sieht ja fast schon gut aus. Da fragt man sich ob es da keine Endkontrolle gibt, denn das ist ja nicht zu übersehen. So etwas als „Lieferstandard“ zu bewerten ist eigentlich eine Frechheit. Ich drücke Dir die Daumen, daß es problemlos getauscht wird, ohne daß man den Rechtsweg bestreiten muss.

 

[Sebastian81]

Andere Frage, bereut ihr den Lieferantenwechsel?

Ich habe zu einem anderen Küchenstudio mit eigener Tischlerei gewechselt, dort haben wir nur Schüller als Lieferanten für die Küchen.
Zusätzlich fertigen massive Tische, Bänke, Podeste usw.
Bis aufs Polstern machen wir alles selber aber selbst das Leder kauft unser Chef im Urlaub in Afrika ein.

 

[ola212]

Update von uns: Das Küchenstudio hat sich nun gemeldet. Es kommt nochmal ein anderer Servicetischler vorbei für eine genaue Mängelaufnahme. Er bringt ein "Büchlein" mit DIN Normen für Möbel mit, in denen festgehalten ist, welche Fehler in Fronten sein dürfen und welche nicht. Dazu soll er von allem Fronten Fotos für Schüller machen...

 

[bdl2k]

Kannst, falls vorhanden, die Restsumme ja notfalls mit Monopoly-Scheinen bezahlen. Sieht ab 60 cm Abstand aus wie echtes Geld. Ist sicher noch in der DIN.

 

[mozart]

der war gut...

Die Fotos zeigen echte Lackschäden, die die Haltbarkeit der Fronten ggf. einschränken.
Hier geht es also nicht nur um die Frage der Erkennbarkeit aus irgendeiner Distanz, sondern auch um die Produkteigenschaften.
Der eine oder andere, kleine Einschluss in Mattlack ist ja vertretbar.
Aber Aufplatzungen, wie auf Foto 1 rechts oder Foto 2 gehen nicht.
In Hochglanzlack kommt das nicht vor-der wird ja nach jedem Lackaudtrag geschliffen, ist also automatisch plan.

 

[Nailik]

Meine Küche ist zu neu für Langzeiterfahrungen, nach den 4 Wochen habe ich keine Fehlstellen bei Waldgrün Samtmatt AFP feststellen können und natürlich hoffe ich, dass das so bleibt.

Auch wenn das jetzt immernoch keine Langzeiterfarhung ist würde mich interessieren wie die Front nach einem halben Jahr aussieht?
Falls ich zu Schüller greife würde mich Tiefblau interessieren ..

 

[SchallRauch125]

Ich habe immer noch keine sichtbaren Mängel.
Vielleicht würde ich einen anderen Backofen (vom jetzigen nutze ich einige Funktionen immer noch nicht) und ein anderes Kochfeld wählen - mit den Möbeln bin ich immer noch sehr zufrieden. Die Pflegeanleitung befolge ich strikt.