AW: Auftragsbestätigung Ballerina Küche
Ja immer das leidige Thema der Betriebsferien bei den Herstellern.
Das ganze Jahr gibts Küchen, aber immer vor den Betriebsferien wird es eng. Da kann es schonmal passieren, daß die Sachbearbeiter ganz eilige Küchen aus den eingehenden Bestellungen rausfiltern und vorzeitig bearbeiten, damit die Liefertermine eingehalten werden. Andere Bestellungen werden in der Bearbeitung nach hinten geschoben, dann kommt die AB irgendwann ziehmlich spät - mit dem Vermerk - letzter Änderungstermin Z .Bsp heute ! Und dann ist kein Mitarbeiter im Hause frei , der sofort reagieren kann, weil der Geschäftsablauf es nicht zuläßt innerhalb von 1 Tag zu reagieren. Wenn dann am nächsten Tag oder auch am übernächsten eine Änderung fällig wird, weil man einen Fehler entdeckt hat , dann heiß es manchmal , Annahmeschluß vor den Betriebsferien war gestern, die Lieferzeit verschiebt sich um ... Wochen,
Ganz besonders blöd , wenn noch die Produktion gestoppt wird , wegen Betriebsruhe. Lack braucht dann nochmal länger.
Also irgendwie hab ich auch immer da Gefühl, daß alle im Sommer Küchen wollen.
Wir haben jetzt das Problem, daß ich zum 01.08.2011 mehrere Küchen brauche . Alle individuell geplant und einzeln verkauft an den jeweiligen Mieter. Hier wird ein Haus für betreutes Wohnen übergeben. (Bezugsfertig ab dem 01.08.2011)Gestern war ich dort auf der Baustelle, und konnte noch überhaupt nichts messen. Teilweise keine Fensterbretter drin, Fußböden fehlen noch, keine Heizkörper uws.wusw ... Bestellt habe ich schon - auf Abruf - (Heißt Änderungen sind noch möglich - Angabe der Lieferwoche fehlt noch !) Letzter Termin für die Lieferung noch vor den Betriebsferien ist der 17.06. also nächste Woche. Da kann ich mit Sicherheit aber immer noch nichts messen, weil alles noch nicht fertig ist. Das heißt im Umkehrschluß , daß die Küche erst nach den BF geliefert werden und überhaupt erst produziert werden. 1. Auslieferung nach den BF etrfolgt dann ab 33.KW also erst Ende August. (Die Mieter haben Ihre Altohungen zum 01.09. gekündigt.) Mit Sicherheit sitzen die dann 4 - 5 weiter Wochen ohne Küche da, weil alle auf einen Tag montiern können wir AUCH NICHT!
Nun fragt sich wer die A .. Karte gezogen hat ?? Der Bauträger sagt, wir haben fristgerecht übergeben. Der Kunde sagt wir haben doch rechtzeitig bestellt.
Wir aber haben bis jetzt alles richtig gemacht, und sind dann trotzdem die Doofen:-X
Da zählt dann oft auch nichtmehr , daß man gut beraten hat.
Man bleibt nur in Erinnerung, man hat nicht fristgerecht geliefert.
Das sind dann so unsere Sorgen !!
Also Kopf hoch , es soll doch alles schön werden.
