schmetterding
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Guten Tag,
Ich habe von meinem Küchenstudio am 14. Oktober 21 meine neue Küche bekommen.
Es waren 2 falsche Fronten und 2 Stellen mit Abplatzungen. Der Monteur hat das natürlich gleich notiert. Ich hatte noch nicht bezahlt. Ein paar Tage später habe ich persönlich die Mängel angeben wollen, musste aber auf Email zurückgreifen, da Berater im Gespräch.
Habe genaue Angaben gemacht, Fotos geschickt, was ausgetauscht werden muss. Mir wurde geantwortet, daß man das bestellen müsste.
Danach habe ich 10 Monate nichts gehört. Und auch immernoch nicht bezahlt. Im September 22 kam eine Rechnungskopie ohne Erklärung.
Telefonat ergab, daß das Küchenstudio die Nachbesserung vergessen hatte und eben die Buchhaltung festgestellt hat, ich habe noch nicht gezahlt.
Gerade eben wurden dann, nach 1 Jahr die Mängel behoben.
Kann ich jetzt wohl eine Preisminderung vornehmen Immerhin musste ich ein Jahr lang in meiner 'matten' Küche auf zwei 'hochglanzschubladen' schauen.. von den Abplatzern ganz zu schweigen...
In welcher Höhe könnte ich das versuchen? Das erste Jahr liegt bei 24% Verlust... hab ich irgendwo gelesen
Ich würde mich freuen, wenn jemand einen Tip hätte.
Jetzt ist alles zu meiner Zufriedenheit und ich werde die Küche natürlich auch zahlen. Aber eben eine Preisminderung versuchen.
Ich habe von meinem Küchenstudio am 14. Oktober 21 meine neue Küche bekommen.
Es waren 2 falsche Fronten und 2 Stellen mit Abplatzungen. Der Monteur hat das natürlich gleich notiert. Ich hatte noch nicht bezahlt. Ein paar Tage später habe ich persönlich die Mängel angeben wollen, musste aber auf Email zurückgreifen, da Berater im Gespräch.
Habe genaue Angaben gemacht, Fotos geschickt, was ausgetauscht werden muss. Mir wurde geantwortet, daß man das bestellen müsste.
Danach habe ich 10 Monate nichts gehört. Und auch immernoch nicht bezahlt. Im September 22 kam eine Rechnungskopie ohne Erklärung.
Telefonat ergab, daß das Küchenstudio die Nachbesserung vergessen hatte und eben die Buchhaltung festgestellt hat, ich habe noch nicht gezahlt.
Gerade eben wurden dann, nach 1 Jahr die Mängel behoben.
Kann ich jetzt wohl eine Preisminderung vornehmen Immerhin musste ich ein Jahr lang in meiner 'matten' Küche auf zwei 'hochglanzschubladen' schauen.. von den Abplatzern ganz zu schweigen...
In welcher Höhe könnte ich das versuchen? Das erste Jahr liegt bei 24% Verlust... hab ich irgendwo gelesen
Ich würde mich freuen, wenn jemand einen Tip hätte.
Jetzt ist alles zu meiner Zufriedenheit und ich werde die Küche natürlich auch zahlen. Aber eben eine Preisminderung versuchen.