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Hallo,
unser teures Neff -Kochfeld, das bündig in die Steinarbeitsplatte eingelassen ist, hatte einen Defekt innerhalb der Gewährleistungszeit (ist jetzt 1,3 Jahre alt).
Das Küchenstudio verwies uns aufgrund der abgelaufenen Garantie an den Hersteller-Kundendienst. Diesen habe ich auch kopntaktiert und er hat das Kochfeld heute ausgebaut und repariert.
Nur einsilikoniert hat er es nicht mehr - das macht er nicht, war die Aussage.
Nun ist die Frage: Wer muss für die Kosten des erneuten einsilikonierens aufkommen
unser teures Neff -Kochfeld, das bündig in die Steinarbeitsplatte eingelassen ist, hatte einen Defekt innerhalb der Gewährleistungszeit (ist jetzt 1,3 Jahre alt).
Das Küchenstudio verwies uns aufgrund der abgelaufenen Garantie an den Hersteller-Kundendienst. Diesen habe ich auch kopntaktiert und er hat das Kochfeld heute ausgebaut und repariert.
Nur einsilikoniert hat er es nicht mehr - das macht er nicht, war die Aussage.
Nun ist die Frage: Wer muss für die Kosten des erneuten einsilikonierens aufkommen