Lackfront neben GS geplatzt, was tun?

[mobello]

Liebe Helferlein,
vor 4 Wochen haben wir unsere neue Küche bekommen! Nun ist an der obersten Schublade neben dem Gs und am GS die mattlack Front geplatzt und das Holz aufgeweicht!

Kann sowas nach 4 Wochen bereits vorkommen oder liegt ein Mangel vor? Im Küchenstudio kam die Vermutung auf, ob evtl die Tür des GS nicht richtig schließt!

Falls dies der Fall ist, kann dann eine Reklamation bei Neff vorgenommen werden? Habt Iht Tips für uns? Wir sind schon ziemlich gefrustet!

Viele Grüsse
Steffi

 

[kuechentante]

AW: Lackfront neben GS geplatzt, was tun?

Hä ?

 

[Nice-nofret]

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Fotos?

 

[mobello]

AW: Lackfront neben GS geplatzt, was tun?

Hups, da hat mein Kind schneller eine Taste gedrückt! als ich.... Sorry!!!

Liebe Helferlein,
vor 4 Wochen haben wir unsere neue Küche bekommen! Nun ist an der obersten Schublade neben dem Gs und am GS die mattlack Front geplatzt und das Holz aufgeweicht!

Kann sowas nach 4 Wochen bereits vorkommen oder liegt ein Mangel vor? Im Küchenstudio kam die Vermutung auf, ob evtl die Tür des GS nicht richtig schließt!

Falls dies der Fall ist, kann dann eine Reklamation bei Neff vorgenommen werden? Habt Iht Tips für uns? Wir sind schon ziemlich gefrustet!

Viele Grüsse
Steffi

 

[Berde]

AW: Lackfront neben GS geplatzt, was tun?

Nach 4 Wochen ist der Händler der Ansprechpartner.

Es könnte an vielem liegen-

Fotos der Schadstellen und der Fronten im ganzen.

Falls die Tür nicht richtig schliesst, müsste man das doch bemerken
Dampfaustritt