AW: Die Handwerker kommen! Was ist Usus
Hallo EVA (ich hab das dann mal in Ordnung gebracht)
wir wollten dich wirklich nicht auf die Schippe nehmen. Gatto hat angefangen, der wars.
Ja, ich war's und ich steh dazu
Wo leben wir denn, wenn man nicht mal mehr zu seinen Wunschträumen stehen darf ...>
Aber dann will ich mich dem Thema auch mal sachlich näher:
Hallo Eva,
Usus ist zunächst mal garnichts. Usus würde nämlich bedeuten, das es einen regelmäßigen Gebrauch/Umgang in dieser Angelegenheit gäbe - die gibt es aber nicht. Jedes mal ist's anders
Von Kundenseite:
Manche Kunden siehst Du nur beim Öffnen der Tür und bei der Verabschiedung. In der übrigen Zeit musst Du sie suchen, wenn mal eine Frage auftaucht.
Das andere extrem sind diejenigen, die Dir derart auf die Pelle rücken, das Du Dich kaum noch bewegen kannst (das sind auch die, die am liebesten die Position einer jeden einzelnen Schraube nochmal kurz durchdiskutieren möchten)
Von Verpflegungsseite:
Wir hatten schon alles von absolut garnichts bis zu den Kunden die fast schon beleidigt waren, wenn man es abgelehnt hat, von der kleinen Schnittchenplatte ZWISCHEN DEM ÜPPIGEN FRÜHSTÜCK UND DEM ANGEKÜNDIGTEN MITTAGESSEN auch nur zu probieren.
Wenn Du es Top machen willst:
Sorg bei dem Wetter für ausreichend (gekühlte) Getränke. Wasser ohne und Wasser mit reichen völlig aus - davon aber besser Flaschen und nicht die kleinen Gläschen. Eine Thermoskanne mit Kaffee kommt aber auch immer gut.
Für den kleinen Energieschub zwischendurch besorg einfach ein bisschen Schokolade, oder Haribos oder sonstwas, was man so zwischendurch mal naschen kann - Monteure sind auch nur Menschen
Wenn Du unbedingt was zu Essen anbieten möchtest, dann sollten das leichte Sachen sein, die man gut auch im Stehen essen kann. Also belegte Brötchen oder ein paar Würstchen aus der Mikrowelle.
Nichts wo man sich hinsetzen muss, denn anschließend fällt das Aufstehen wieder so schwer und die Luft ist erstmal raus.
Ansonsten laß den Monteuren Ihre Ruhe und Luft zum Atmen. Manche Kunden benehmen sich wie kleine Kinder auf einer Autofahrt - Du bist noch nicht ganz losgefahren und schön tönt's : "Wie lange dauert's noch ??"
Es ist immer wieder schön, wenn die Kunden mitten in der Montage auf die sichtbaren Sockelfüsse zeigen und mit Angst in der Stimme fragen: "Bleibt das etwa so ?" Andererseits ist es dann aber auch immer wieder schön, die Erleichterung zu erleben, wenn man Ihnen erklärt, das da ja noch eine
Sockelblende davor kommt - aber erst zum Schluß.... Du lachst ? Das ist die grausame Realität...
In dem Sinne
Gatto1
-der wieder mal nicht ganz so sachlich bleiben konnte