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Hallo, nach lagem hin und her haben wir uns dann doch entschlossen uns mal an des forum zu wenden....
wir haben anfang april unsere neue nolte küche von einem denke ich bekannten küchenstudio aus castrop rauxel / datteln geliefert bekommen. Nolte Nova Brillant
nach dem reibungslosen aufbau durch den vom küchenstudio beauftragten aufbauunternehmer haben wir einige fronten reklamiert und einen restbetrag einbehalten.
die schichtstoffronten in der farbe aqua türkis ( 8 fronten ) wiesen farbunterschiede im metallic bereich auf und ein fneuklappenschrank hatte komplett die falsche farbe ( magnolia bestellt, weis geliefert. )
mitlerweile sind 4 austauschtermine ins land gezogen und immer noch nicht alles ok.
die fronten in der farbe aqua türkis weisen mal mehr oder mal weniger starke wellen auf, die bei seitlicher betrachtung der fronten stärker ins auge fallen.
der zuletzt erschienene monteur ( diesmal direkt vom küchenstudio ) meinte dies sei bei diesen fronten nicht zu vermeiden.nur haben wir einige fronten,da tritt diese wellenbildung nicht auf. die front unseres apotheker schrankes ( 2 geteilt ) wies unter anderem einen extremen farbunterschied im metallic effect auf, wozu dieser monteur dann meinte, ja nachdem von welcher seite man diese front betrachtet, fällt dies dann nicht mehr auf. er konnte sich aber dann doch vom gegenteil überzeugen, die von ihm mitgebrchte austauschfront wies diesen unterschied dann "komischer weise" nicht mehr auf. komisch,komisch ?!?
jetzt sind noch 2 fronten fehlerhaft ( 1 lackfehler - schwarzer punkt und eine front verkratzt ) diese fronten wurden bei der letzten austauschlieferung von o.g. monteur mitgebracht.
sehr unzufrieden mit diesen leistungen und der mitlerweile knapp 3,5 monate wartezeit auf eine mängelfreie lieferung haben wir erneut das küchenstudio angerufen und um einen preislichen rabatt von 500€ auf den küchenkaufpreis von knapp 8000,- zu bitten. dies wurde vom studio abgewiesen ( 0,-€ rabatt ) da ja die beseitigung der mängel erfolgt.
unsere frage :
ist das so ok ? reagieren wir zu überzogen ? hat jemand hilfreiche tipps ?
DANKESCHÖN
wir haben anfang april unsere neue nolte küche von einem denke ich bekannten küchenstudio aus castrop rauxel / datteln geliefert bekommen. Nolte Nova Brillant
nach dem reibungslosen aufbau durch den vom küchenstudio beauftragten aufbauunternehmer haben wir einige fronten reklamiert und einen restbetrag einbehalten.
die schichtstoffronten in der farbe aqua türkis ( 8 fronten ) wiesen farbunterschiede im metallic bereich auf und ein fneuklappenschrank hatte komplett die falsche farbe ( magnolia bestellt, weis geliefert. )
mitlerweile sind 4 austauschtermine ins land gezogen und immer noch nicht alles ok.
die fronten in der farbe aqua türkis weisen mal mehr oder mal weniger starke wellen auf, die bei seitlicher betrachtung der fronten stärker ins auge fallen.
der zuletzt erschienene monteur ( diesmal direkt vom küchenstudio ) meinte dies sei bei diesen fronten nicht zu vermeiden.nur haben wir einige fronten,da tritt diese wellenbildung nicht auf. die front unseres apotheker schrankes ( 2 geteilt ) wies unter anderem einen extremen farbunterschied im metallic effect auf, wozu dieser monteur dann meinte, ja nachdem von welcher seite man diese front betrachtet, fällt dies dann nicht mehr auf. er konnte sich aber dann doch vom gegenteil überzeugen, die von ihm mitgebrchte austauschfront wies diesen unterschied dann "komischer weise" nicht mehr auf. komisch,komisch ?!?
jetzt sind noch 2 fronten fehlerhaft ( 1 lackfehler - schwarzer punkt und eine front verkratzt ) diese fronten wurden bei der letzten austauschlieferung von o.g. monteur mitgebracht.
sehr unzufrieden mit diesen leistungen und der mitlerweile knapp 3,5 monate wartezeit auf eine mängelfreie lieferung haben wir erneut das küchenstudio angerufen und um einen preislichen rabatt von 500€ auf den küchenkaufpreis von knapp 8000,- zu bitten. dies wurde vom studio abgewiesen ( 0,-€ rabatt ) da ja die beseitigung der mängel erfolgt.
unsere frage :
ist das so ok ? reagieren wir zu überzogen ? hat jemand hilfreiche tipps ?
DANKESCHÖN