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Guten Abend zusammen,
vor einiger Zeit wurde meine EBK geliefert und eingebaut. Die Sockelleiste (oder nennt man es doch Konsole?) der Längsseite besteht aus zwei Teilen und wurde miteinander verschraubt.
Da bei den Sägearbeiten tlw. die Lackbeschichtung abgesplittert war, reklamierte ich das und mir wurde die Bestellung u. Montage einer neuen Sockelleiste zugesagt. Nach ca. 2 Monaten kamen die Monteure und stellten fest, dass nur 1 Teil der Sockelleiste bestellt wurde.
Also nochmal Neubestellung des fehlenden 2. Teils und jetzt, nach nochmal 2 Monaten Wartezeit, kamen die Monteure ein weiteres mal um die Sockelleiste anzubringen.
Nach Fertigstellung bemerkte ich, dass die Sockelleiste (= SL) an den beiden Enden eben mit dem Fußboden abschlossen, in der Mitte aber ein deutlicher Spalt zw. Boden und SL klaffte. Erste Aussage der Monteure war, dass der Fußboden in der Mitte ein Senke hätte und da nichts machbar ist. Ich ließ nicht locker, da die vorherige SL ja auch durchgehend eben mit dem Boden abgschlossen hatte. Als sie dann die Wasserwaage anlegten war klar, dass der Boden eben ist. Also Sockelleiste wieder hervorgeholt. Dann wurde festgestellt, dass eines der beiden Teile keinen rechten Winkel hatte (also Fehler des Lieferanten) und nach mehrmaligem zusägen beider Teile und 1x Austauch des kurzen Teils (weil das erste schon total schief war) wurde die SL wieder eingebaut. Meiner Meinung nach war es aber auch nicht ganz optimal, weil die SL nun in der Mitte eben mit dem Boden abschloß aber li. und re. etwas übersteht. Dann wurde noch ein wenig rumhantiert mit der Aussage, dass das eine übliche Toleranz sei, die man in Kauf nehmen muß was ich dann tolerierte, u.a. weil beide Monteure schon ziemlich genervt waren weil sie schon 2 Std. da waren und ja eigentlich schon Feierabend hätten . Was ich ja verstehen kann aber ja nicht mein Verschulden ist.
Nachdem alles zusammengeräumt und verstaut war, stellte ich fest, dass ich von meinem Wohnzimmer aus (ab ca. 6 m Entfernung) im Stehen und im Sitzen einen Spalt von ca. 1-2 cm zw. der SL und den Küchenoberschränken zu sehen ist. Auch die Klip/Klick-Verschlüsse sind zu sehen. Daraufhin bekam ich zur Antwort, dass das normal ist und dass die neue SL zu breit und sowieso zu "stramm" war/saß und da keineswegs was nachzubessern sei weil das anders nicht zu machen ist (bei der neuen SL war da jedefalls aus keiner Entfernung ein Spalt zu sehen), andernfalls soll ich nochmal beim zuständigen Sachbearbeiter reklamieren.
Lange Rede, kurze Frage: ich kann mir wirklich nicht vorstellen, dass das "normal" sein soll, meiner Meinung nach sieht das richtig schlampig aus. Wie sehen das denn die "Experten" hier?
Danke u. Schöne Grüße
Safran
vor einiger Zeit wurde meine EBK geliefert und eingebaut. Die Sockelleiste (oder nennt man es doch Konsole?) der Längsseite besteht aus zwei Teilen und wurde miteinander verschraubt.
Da bei den Sägearbeiten tlw. die Lackbeschichtung abgesplittert war, reklamierte ich das und mir wurde die Bestellung u. Montage einer neuen Sockelleiste zugesagt. Nach ca. 2 Monaten kamen die Monteure und stellten fest, dass nur 1 Teil der Sockelleiste bestellt wurde.
Also nochmal Neubestellung des fehlenden 2. Teils und jetzt, nach nochmal 2 Monaten Wartezeit, kamen die Monteure ein weiteres mal um die Sockelleiste anzubringen.
Nach Fertigstellung bemerkte ich, dass die Sockelleiste (= SL) an den beiden Enden eben mit dem Fußboden abschlossen, in der Mitte aber ein deutlicher Spalt zw. Boden und SL klaffte. Erste Aussage der Monteure war, dass der Fußboden in der Mitte ein Senke hätte und da nichts machbar ist. Ich ließ nicht locker, da die vorherige SL ja auch durchgehend eben mit dem Boden abgschlossen hatte. Als sie dann die Wasserwaage anlegten war klar, dass der Boden eben ist. Also Sockelleiste wieder hervorgeholt. Dann wurde festgestellt, dass eines der beiden Teile keinen rechten Winkel hatte (also Fehler des Lieferanten) und nach mehrmaligem zusägen beider Teile und 1x Austauch des kurzen Teils (weil das erste schon total schief war) wurde die SL wieder eingebaut. Meiner Meinung nach war es aber auch nicht ganz optimal, weil die SL nun in der Mitte eben mit dem Boden abschloß aber li. und re. etwas übersteht. Dann wurde noch ein wenig rumhantiert mit der Aussage, dass das eine übliche Toleranz sei, die man in Kauf nehmen muß was ich dann tolerierte, u.a. weil beide Monteure schon ziemlich genervt waren weil sie schon 2 Std. da waren und ja eigentlich schon Feierabend hätten . Was ich ja verstehen kann aber ja nicht mein Verschulden ist.
Nachdem alles zusammengeräumt und verstaut war, stellte ich fest, dass ich von meinem Wohnzimmer aus (ab ca. 6 m Entfernung) im Stehen und im Sitzen einen Spalt von ca. 1-2 cm zw. der SL und den Küchenoberschränken zu sehen ist. Auch die Klip/Klick-Verschlüsse sind zu sehen. Daraufhin bekam ich zur Antwort, dass das normal ist und dass die neue SL zu breit und sowieso zu "stramm" war/saß und da keineswegs was nachzubessern sei weil das anders nicht zu machen ist (bei der neuen SL war da jedefalls aus keiner Entfernung ein Spalt zu sehen), andernfalls soll ich nochmal beim zuständigen Sachbearbeiter reklamieren.
Lange Rede, kurze Frage: ich kann mir wirklich nicht vorstellen, dass das "normal" sein soll, meiner Meinung nach sieht das richtig schlampig aus. Wie sehen das denn die "Experten" hier?
Danke u. Schöne Grüße
Safran