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Hallo
wir haben eine tolle Schüller Gala bekommen mit vielen tollen Geräten Backofen, Dampfgarer und Induktion von Neff , KS und GS von Siemens ... und die Haube ist eine Best Vertigo Double. Tja aber leider hängt diese schief und es gab weil es bei der Montage Fehler gab schon einen Kurzschluss... wir haben Holzbalkenlage und Holzdecke. Der Küchenmensch hatte bei Aufmaß nehmen nie gesagt dass irgendwas nicht geht. Nun seit einigen Monaten eiern wir hier rum, heißt es unsere Decke sei zu schwach für die Haube und wir brauchen eine Unterkonstruktion. Dies sollen WIR auf einmal leisten.
Mittlerweile habe ich schon gesagt können Sie auch die Haube zurücknehmen und uns das Geld geben, dann würden wir eine andere Haube kaufen und uns selbst kümmern. DIES ist dem Küchenverkäufer recht (was uns irgendwie zeigt dass es für ihn am bequemsten ist).
Muss ein Küchenverkäufer nicht auch dafür sorgen dass die Montage möglich ist? Oder sind dafür die Käufer zuständig?
Wenn wir die Haube zurückgeben haben wir die "häßlichen Macken" oben in der Holzdecke wo die Haube angeschraubt war.
Gab es nicht irgendwo ein Urteil dass ein Verkäufer/Küchenhändler verantwortlich ist für Schäden?
Wir hatten hier einen Fachmann geschickt von der Haubenfirma vor Ort und dieser meinte mit dem Kurzschluss hätte uns auch die Bude abfackeln können und dass die Haube auch hätte von der Decke kommen können wenn diese die Haube nicht mehr getragen hätte...
Was machen wir denn nun?
Die Küchenfirma hat uns wohl schon abgehakt... Geld haben sie bekommen bis auf einen Minibetrag den wir einbehalten haben, weil sie die Haube immer noch nicht richtig fertig montiert hatten
wir haben eine tolle Schüller Gala bekommen mit vielen tollen Geräten Backofen, Dampfgarer und Induktion von Neff , KS und GS von Siemens ... und die Haube ist eine Best Vertigo Double. Tja aber leider hängt diese schief und es gab weil es bei der Montage Fehler gab schon einen Kurzschluss... wir haben Holzbalkenlage und Holzdecke. Der Küchenmensch hatte bei Aufmaß nehmen nie gesagt dass irgendwas nicht geht. Nun seit einigen Monaten eiern wir hier rum, heißt es unsere Decke sei zu schwach für die Haube und wir brauchen eine Unterkonstruktion. Dies sollen WIR auf einmal leisten.
Mittlerweile habe ich schon gesagt können Sie auch die Haube zurücknehmen und uns das Geld geben, dann würden wir eine andere Haube kaufen und uns selbst kümmern. DIES ist dem Küchenverkäufer recht (was uns irgendwie zeigt dass es für ihn am bequemsten ist).
Muss ein Küchenverkäufer nicht auch dafür sorgen dass die Montage möglich ist? Oder sind dafür die Käufer zuständig?
Wenn wir die Haube zurückgeben haben wir die "häßlichen Macken" oben in der Holzdecke wo die Haube angeschraubt war.
Gab es nicht irgendwo ein Urteil dass ein Verkäufer/Küchenhändler verantwortlich ist für Schäden?
Wir hatten hier einen Fachmann geschickt von der Haubenfirma vor Ort und dieser meinte mit dem Kurzschluss hätte uns auch die Bude abfackeln können und dass die Haube auch hätte von der Decke kommen können wenn diese die Haube nicht mehr getragen hätte...
Was machen wir denn nun?
Die Küchenfirma hat uns wohl schon abgehakt... Geld haben sie bekommen bis auf einen Minibetrag den wir einbehalten haben, weil sie die Haube immer noch nicht richtig fertig montiert hatten