AW: Arbeitsplatte - 2 Stücke passen farblich nicht zusammen...was soll ich tun?
Hallo Küchenhase,
vielen herzlichen Dank für die lange und ausführliche Antwort. Aaaalso, die Platte hat ja noch eine zweite Eckverbindung, weil U-förmig, da passte es auch nicht 100 %-ig, aber doch deutlich besser als auf der anderen Seite, und auch so, dass es mich gar nicht stört. Ich erwarte bei diesem Dekor auch gar keine 100 %, aber leider hatten wir eben auf der anderen Seite (die auf dem Bild) so richtig Pech.
Wie gesagt haben wir das unserem KFB gezeigt, und der meinte sofort (wir mussten nicht nachhaken oder so), dass er die Platte tauschen kann als Reklamationsfall. Unser KFB ist super, er hat wirklich richtig kundenfreundlich reagiert!
Ich glaube, weiter oben habe ich schon geschrieben, dass ich ihm erzählt habe, dass hier darauf hingewiesen wurde, dass die Küchenhersteller bei solchen Dekoren vor Eckverbindungen warnen. Er hat daraufhin alles noch mal durchgeschaut und wohl auch
Schüller direkt kontaktiert. Schüller selbst weist da nicht auf Probleme hin.
Allerdings muss ich dazu sagen, dass das Dekor erst dieses Jahr bei Schüller dazu gekommen ist. Unser KFB hatte es bisher noch nicht verkauft. Vielleicht ist die Problematik auch bei Schüller noch nicht bekannt!?!?
Aber gut zu hören, dass das mit dem Plattentausch wohl schon geht (Sie waren der erste, der das so geschrieben hat, alle anderen waren eher dagegen). Der Monteur hat laut KFB da schon gute Erfahrungen gemacht und das wohl auch schon öfters durchgeführt. Er benutzt wohl einen Kleber, der die Platten nicht anlöst zum Zusammenkleben (?), darum gehen sie wohl ganz gut auseinander.
Ja, der Monteur war nicht so ganz erfreut, dass er den
Hochschrank neben der Platte mit Backofen und Mikrowelle wieder leeren und verrücken muss.
Eins wollte ich auch noch mal schreiben: das Plattendekor an sich gefällt mir so richtig gut. Besonders der Used-Look mit den vielen "Kratzern", eigentlich will ich auch gar keine andere Platte. Darum hoffe ich, dass das mit dem Austausch gut klappt.
Viele liebe Grüße,
Kitty