Arbeitsplatte defekt..

Dieses Thema im Forum "Herstellerfehler" wurde erstellt von aina23, 14. Apr. 2013.

  1. aina23

    aina23 Mitglied

    Seit:
    30. Apr. 2012
    Beiträge:
    22

    Hallo


    Wir haben ein Problem mit unserer neuen Arbeitsplatte, ob es jetzt ein Hersteller- oder ein Einbaufehler ist weiß ich nicht. Wenn es nach dem Küchenstudio geht ist es unser Fehler, aber das sehe ich nicht so.
    Hersteller der Platte ist Bauformat, es ist eine Platte mit pp-kante. Etwa eine Woche nach Einbau bemerkte ich das sich mittig vor dem Spülbecken die Kante veränderte, die Fuge geht auseinander.
    Der Küchenbauer war dann hier, war auch recht erstaunt, meinte das die Platte getauscht werden müsste und verschwand. Nachdem er sich eine Woche nicht gemeldet hatte rief ich wieder im Küchenstudio an. Er erklärte mir er hätte mit dem Vertreter von B. gesprochen, und die würden nur 4 Stunden(!) Garantie auf die Platte geben. Denn wenn ich einen feuchten lappen auf die kante legen würde, würde es genau so lange dauern bis die kante aufquillt.
    ICH HABE ABER KEINEN LAPPEN ÜBER NACHT AUF DER KANTE LIEGEN LASSEN!


    Freundlicherweise kommt Bauformat uns aber entgegen und gibt uns 50% Nachlass auf eine neue Platte, und das Küchenstudio würde sie uns einbauen. Trotz aller Nettigkeit können wir uns das im Moment nicht leisten. Und ich bin ehrlich sauer. Ich soll beweisen das ich keinen feuchten Lappen auf der Kante liegen hatte-ja wie denn bitte? Klar ist der Schaden nicht groß, aber bei einer nagelneuen Küche ärgert es mich einfach- länger als eine Woche hätte die Platte schon halten sollen.


    Hab ich jetzt einfach Pech gehabt? Soll ich mich mal direkt an Bauformat wenden? Oder mit dem Fehler leben und es als Lebenserfahrung verbuchen?
    Am liebsten würde ich dem Küchenstudio die Platte wieder vor die Tür stellen...



    VG
    Steffi
     
  2. jemo_kuechen

    jemo_kuechen Spezialist

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    6. März 2009
    Beiträge:
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    Ort:
    50126 BERGHEIM
    AW: Arbeitsplatte defekt..

    Die ersten 6 Monate bist du nicht in der Beweispflicht ob es dein Verschulden war. Es sei denn es sind offensichtliche Mängel. Kratzer, Löcher etc.


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  3. shopfitter

    shopfitter Team

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    Beiträge:
    2.154
    AW: Arbeitsplatte defekt..

    So, hat Bauformat tatsächlich die Garantie von 2 auf 4 Stunden verlängert;D?

    Bitte mal ein Foto einstellen;-)
     
  4. aina23

    aina23 Mitglied

    Seit:
    30. Apr. 2012
    Beiträge:
    22
    AW: Arbeitsplatte defekt..

    Laut Küchenstudio MUSS es ja mein Verschulden sein, denn wenn keine Feuchtigkeit da gewesen wäre , wäre die Platte ja nicht kaputt.

    Ich suche mal die Kamera. Hoffentlich habe ich keinen nassen Lappen draufgelegt:rolleyes:
     
  5. jemo_kuechen

    jemo_kuechen Spezialist

    Seit:
    6. März 2009
    Beiträge:
    2.430
    Ort:
    50126 BERGHEIM
    AW: Arbeitsplatte defekt..

    Feuchtigkeit an der Spüle ist ja nicht selten...:-))
    Sie darf halt nur nicht über mehrere Stunden einwirken, wie z.B. durch einen Lappen


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  6. aina23

    aina23 Mitglied

    Seit:
    30. Apr. 2012
    Beiträge:
    22
    AW: Arbeitsplatte defekt..

    ich glaube hier sieht man es ganz gut. wie schon gesagt, nicht besonders gross, aber ich habe angst das die stelle mit der zeit grösser wird.

    [​IMG]
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 15. Apr. 2013
  7. jemo_kuechen

    jemo_kuechen Spezialist

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    6. März 2009
    Beiträge:
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    Ort:
    50126 BERGHEIM
    AW: Arbeitsplatte defekt..

    Ich seh nichts


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  8. Cooki

    Cooki Team

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    8.588
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    3....
    AW: Arbeitsplatte defekt..

    Ich seh auch nix und in der Beweispflicht bist nicht Du, sondern Dein Küchenlieferant. Wie er sich mit dem Hersteller einigt, sollte Dir egal sein.
     
  9. menorca

    menorca Moderatorin Moderator

    Seit:
    4. Dez. 2008
    Beiträge:
    13.989
    Ort:
    München
    AW: Arbeitsplatte defekt..

    aina, hast du dein Album noch auf privat gestellt? Dann sehen leider nur die Moderatoren dein Bild. Stell mal auf öffentlich.
     
  10. KerstinB

    KerstinB Administratorin Admin

    Seit:
    14. Feb. 2008
    Beiträge:
    44.711
    AW: Arbeitsplatte defekt..

    Da war noch ein falscher Bildlink ... bitte mal prüfen, ob das Bild in Beitrag 6 jetzt für alle sichtbar ist.
     
  11. Bodybiene

    Bodybiene Premium

    Seit:
    23. Mai 2009
    Beiträge:
    5.302
    Ort:
    Kleines Kaff in Ostwestfalen
    AW: Arbeitsplatte defekt..

    Ich kann es sehen.

    LG
    Sabine
     
  12. aina23

    aina23 Mitglied

    Seit:
    30. Apr. 2012
    Beiträge:
    22
    AW: Arbeitsplatte defekt..

    Danke Kerstin.
     
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