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Hallo,
wir haben leider beim Hausbau einige Probleme mit einigen Baufirmen, was uns ca. 10 Monate Verspätung gekostet hat.
In diesen 10 Monaten stand die sehr teure Küche aus Massivholz(Team7) im Lager der Möbelfirma. Nach dem Einbau haben wir 3-4 heftig verzogene Küchenfronten festgestellt und sofort bemängelt.
Antwort der Möbelfirma lautet ungefähr:
Es wurde nicht unsererseits der Montagetermin um ca. 10 Monate verschoben, daher lehnen die Herstellerfirma und wir ein Umtausch der verzogenen Fronten ab.
Damals hat uns die Möbelfirma zwar gesagt, dass es bei der Lagerung der Küche eine spezielle Temperatur gewährleistet werden muss, aber auch versichert, dass im Lager bei denen alles OK ist.
Einen schriftlichen Hinweis, wo schwarz auf weiß steht dass sowas zu erwarten ist, gab es nie.
Wie sehen die Chancen aus, gerichtlich gegen diese Entscheidung der Möbelfirma / Hersteller vorzugehen?
wir haben leider beim Hausbau einige Probleme mit einigen Baufirmen, was uns ca. 10 Monate Verspätung gekostet hat.
In diesen 10 Monaten stand die sehr teure Küche aus Massivholz(Team7) im Lager der Möbelfirma. Nach dem Einbau haben wir 3-4 heftig verzogene Küchenfronten festgestellt und sofort bemängelt.
Antwort der Möbelfirma lautet ungefähr:
Es wurde nicht unsererseits der Montagetermin um ca. 10 Monate verschoben, daher lehnen die Herstellerfirma und wir ein Umtausch der verzogenen Fronten ab.
Damals hat uns die Möbelfirma zwar gesagt, dass es bei der Lagerung der Küche eine spezielle Temperatur gewährleistet werden muss, aber auch versichert, dass im Lager bei denen alles OK ist.
Einen schriftlichen Hinweis, wo schwarz auf weiß steht dass sowas zu erwarten ist, gab es nie.
Wie sehen die Chancen aus, gerichtlich gegen diese Entscheidung der Möbelfirma / Hersteller vorzugehen?