Blum gelöst Blum Dämpfer von Hängeschrank defekt

[Jens1803]

Hallo wertes Blum Team,

bei meiner online Recherche woran es wohl liegen könnte, dass meine beiden Hängeschrankklappen zuknallen bin ich auf dieses Forum gestoßen.

Vermutlich handelt es sich in meinem Fall dann auch um vier defekte Dämpfer mit der Nr. 20F200-40 (Bilder sind anbei).

Würde mich freuen, wenn sie mir diesbezüglich weiterhelfen könnten und mir an die Hand geben können wie ich an neue Dämpfer zum Austausch komme.

Grüße Jens

 

[J. Blum GmbH]

Hallo @Jens1803 ,

ich melde mich per PN bei Dir.

Schöne Grüße, Tobias

 

[Jamis]

Hallo ,
ich habe am Dienstag eine PN mit einer Anfrage zum selben Thema geschickt, jedoch bis heute keine Antwort erhalten. Könntet ihr bitte nochmal schauen ob diese untergegangen ist?
Danke im Voraus.

Grüße Guido

 

[moebelprofis]

Wenn du die an "Blum" geschickt hast, ist die an den falschen geraten.
Schick sie nochmal an @J. Blum GmbH

 

[J. Blum GmbH]

Hallo @Jamis ,

wir haben deine PN am Dienstag bekommen und auch bereits am Dienstag beantwortet.

Beste Grüße
Marcel

 

[Torsten-82]

Hallo Marcel (von Blum)
Bei meiner Küche handelt es sich um das gleiche Problem mit den defekten Dämpfern. Besteht immer noch die Möglichkeit mit der Ersatzlieferung?
Viele Grüße
Torsten

 

[J. Blum GmbH]

Hallo @Torsten-82 ,

vielen Dank für Deine Anfrage.

Bitte sende uns eine PN mit Ihrer vollständigen Lieferadresse, den Bildern und wie viele Dämpfer defekt sind.

Anschließend werden wir Dir einen kostenlosen Ersatz zukommen lassen.

Schöne Grüße, Tobias

 

[graf-Itty]

Hallo, wertes Blum-Team,

auch ich musste mich heute mit dem Thema von defekten Dämpfern an einer unserer Klappen auseinandersetzen. Es handelt sich um 2 Dämpfer 20F200-40, an denen Öl austritt und die ihren Dienst nicht mehr verrichten (siehe Foto).
Gibt es nach wie vor die Möglichkeit, diese Teile als Ersatz zu bekommen?

Herzlichen Dank

 

[J. Blum GmbH]

Guten Morgen @graf-Itty ,

schick uns bitte eine PN mit Fotos der Etiketten auf den Kraftspeichern, deiner Adresse sowie der benötigten Anzahl.

Freundliche Grüße
Marcel

 

[traysub]

Schönen guten Tag.

So, nun hat es auch uns mit defekten Dämpfern an unseren beiden Klappen auch erwischt...
Von den 4 verbauten Dämpfern sind 3 komplett ohne Funktion, bei dem verbliebenen lässt die Dämpferwirkungen auch schon nach.
Bin bei der Recherche der Ursache auf dieses Forum gestoßen und hoffe sehr auf Hilfe von Ihnen.
Anbei das Etikett des Kraftspeichers

 

[J. Blum GmbH]

Guten Morgen @traysub ,

melde dich bitte in einer Unterhaltung bei uns.

Freundliche Grüße
Marcel