Blum gelöst Dämpfer defekt bei Blum Aventos

[OstseeWerner]

Liebes Service-Team,

bei meiner Einbauküche wird die Klappe eines Oberschrankes durch zwei Blum Aventos Element 20Fx50x mit Dämpfer gehalten.
Leider sind beide Dämpfer defekt. Bitte nennen Sie mir Möglichkeiten (Service- oder Handelswege), wie ich Ersatzdämpfer erhalten kann.
In der Anlage sende ich ein Foto des bei mir verbauten Blum Aventos Elements.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen.

 

[J. Blum GmbH]

Hallo @OstseeWerner ,

vielen Dank für Deine Anfrage.

Es handelt sich hierbei um unseren AVENTOS HF (20F2500.05)
Beim AVENTOS HF kann die BLUMOTION-Dämpfung (22K2034) bei einem Defekt einzeln ausgetauscht werden.
Dieser Austausch erfolgt selbstverständlich kostenlos.

Bitte gib uns für die kostenlose Lieferung Deine vollständige Lieferadresse per PN bekannt.

Anbei sende ich Dir die Anleitung für den Austausch der BLUMOTION-Einheiten.

Gerne erwarte ich Deine Antwort.

Schöne Grüße, Tobias

 

[KMeyer]

Hallo Blum Service Team,

ich wünsche allen Blum-Mitarbetern und Mitarbeiterinnen ein frohes und vor allem gesunden Neues Jahr 2024! Wir haben ebenfalls das oben beschriebene Problem an den gleichen Klappenbeschlägen und Dämpfern (siehe Foto). Die Dämpfer haben bei uns (bemerkenswerterweise) an zwei Hängeschränken innerhalb von 48h den Dienst quittiert; seitdem schlagen die beiden Türen umgedämpft zu (das klappert ganz schön Wir bräuchten daher 4 Ersatzdämpfer. Geht das?

Ich danke Ihnen ganz herzlich im Voraus
und wünsche einen guten Start ins Neue Jahr,
Ihr Karsten Meyer

 

[J. Blum GmbH]

Hallo @KMeyer ,

melde dich bitte in einer Unterhaltung bei uns.


Freundliche Grüße
Marcel