Domihati
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Hallo zusammen,
ich habe eine Problem mit unserer Küche:
Wir haben Sie Mitte 2013 in der Küchenabteilung (auf Empfehlung) eines Möbelhaus bestellt und Sie wurde am 17.12.2013 geliefert und aufgebaut.
Es handelt sich eine Nolte Küche. Die Front heißt Nova Lack in Kubanit uni ... schlammähnlicher Ton Die Wangen und Arbeitsplatte sind in Holzoptik Eiche Chalet.
Optisch und auch praktisch sind wir mit der Küche sehr zufrieden.
Leider ist mir nach ein paar Wochen aufgefallen, dass vor allem an den Kanten der Fronten aber teilweise auch direkt vorn auf der Front der Lack sehr empfindlich ist und abplatzt. Wir haben inzwischen etwa 13 Stellen an sieben Fronten.
Direkt mitbekommen habe ich nur zwei Abplatzungen: beim Ausräumen des Geschirrspülers ist mir ein Glas fast aus der Hand gefallen - ich konnte es noch auffangen es ist aber leicht gegen die Kante der darüber liegenden Front gefallen. Sofort war der Lack ab von der Größe von bestimmt zehn Stecknadelköpfen. Die zweite Abplatzung ist auf einen Topf zurückzuführen. Es war aber auch nur ein leichter "Ditscher". Trotzdem ist die Ecke der Geschirrspülerfront ab. An diesen Stellen sieht man nichts von Kubanit, sondern nur weiß. Die Entstehung der anderen vielen kleinen Stellen habe ich nicht bewusst wahrgenommen
Es kommt mir so vor, als ob zuwenig Lack auf unserer Küchenfront ist oder als ob zuwenig "Härter" verwendet wurde.
Beim Kauf damals wurde uns gerade diese Nova Lack Front als besonders pflegeleicht, aber auch als besonders widerstandsfähig beschrieben. Es sei die "härteste Front" (und auch die teuerste im Nolte-Programm). Ich habe auch mehrmals darauf hingewiesen, dass wir eine widerstandsfähig Front und auch Küche benötigen, da wir zwei wilde Jungs-Rabauken haben, die auch gern in der Küche "mithelfen". Außerdem haben wir eine offene Wohnküche. Auch jetzt bei meiner Reklamation, wurde mir nochmals die Richtigkeit der Beratung bestätigt.
Auch an Nolte direkt wurde unser Problem weitergeleitet. Der Mitarbeiter vom Vor-Ort Service, meinte jedoch, es wäre ganz normal, dass der Lack so schnell abplatzt. Es würde sich um einen Beratungsfehler beim Kauf handeln. Mit Lackfronten muss man sehr vorsichtig umgehen und sie eignen sich eher für Rentnerhaushalte oder für Haushalte ohne Kinder. Für unseren "hektischen" Kinderhaushalt ist die Front zu empfindlich.
Er hat uns jetzt vorgeschlagen insgesamt sieben Fronten zu tauschen. Wir sollen uns allerdings mit 200 Euro beteiligen. Eigentlich läge der Preis für die Fronten bei um die 1.000 Euro. Sie würden uns aber aus Kulanzgründen entgegenkommen ...
Ich bin aber trotzdem verwundert, dass der Lack so schnell abplatzt. Außerdem stehen wir dann in einem Jahr an der gleichen Stelle wie nun auch - wahrscheinlich ist an mehreren getauschten Fronten auch der Lack abgeplatzt. Sollten wir überlegen auf eine ganz andere Front in ähnlichem Farbton zu wechseln? Welche wäre denn härter?
Sind Lackfronten wirklich so empfindlich? Ich hätte gedacht, dass ich bei einem doch stolzen Preis eine höherwertige Front erhalte. Auch meine Nachfragen bei anderen Lack-Front-Besitzern kamen zu keinen Problemen, wie bei unserer Küche.
Vielen Dank schon mal vorab für Antworten!
Liebe Grüße
ich habe eine Problem mit unserer Küche:
Wir haben Sie Mitte 2013 in der Küchenabteilung (auf Empfehlung) eines Möbelhaus bestellt und Sie wurde am 17.12.2013 geliefert und aufgebaut.
Es handelt sich eine Nolte Küche. Die Front heißt Nova Lack in Kubanit uni ... schlammähnlicher Ton Die Wangen und Arbeitsplatte sind in Holzoptik Eiche Chalet.
Optisch und auch praktisch sind wir mit der Küche sehr zufrieden.
Leider ist mir nach ein paar Wochen aufgefallen, dass vor allem an den Kanten der Fronten aber teilweise auch direkt vorn auf der Front der Lack sehr empfindlich ist und abplatzt. Wir haben inzwischen etwa 13 Stellen an sieben Fronten.
Direkt mitbekommen habe ich nur zwei Abplatzungen: beim Ausräumen des Geschirrspülers ist mir ein Glas fast aus der Hand gefallen - ich konnte es noch auffangen es ist aber leicht gegen die Kante der darüber liegenden Front gefallen. Sofort war der Lack ab von der Größe von bestimmt zehn Stecknadelköpfen. Die zweite Abplatzung ist auf einen Topf zurückzuführen. Es war aber auch nur ein leichter "Ditscher". Trotzdem ist die Ecke der Geschirrspülerfront ab. An diesen Stellen sieht man nichts von Kubanit, sondern nur weiß. Die Entstehung der anderen vielen kleinen Stellen habe ich nicht bewusst wahrgenommen
Es kommt mir so vor, als ob zuwenig Lack auf unserer Küchenfront ist oder als ob zuwenig "Härter" verwendet wurde.
Beim Kauf damals wurde uns gerade diese Nova Lack Front als besonders pflegeleicht, aber auch als besonders widerstandsfähig beschrieben. Es sei die "härteste Front" (und auch die teuerste im Nolte-Programm). Ich habe auch mehrmals darauf hingewiesen, dass wir eine widerstandsfähig Front und auch Küche benötigen, da wir zwei wilde Jungs-Rabauken haben, die auch gern in der Küche "mithelfen". Außerdem haben wir eine offene Wohnküche. Auch jetzt bei meiner Reklamation, wurde mir nochmals die Richtigkeit der Beratung bestätigt.
Auch an Nolte direkt wurde unser Problem weitergeleitet. Der Mitarbeiter vom Vor-Ort Service, meinte jedoch, es wäre ganz normal, dass der Lack so schnell abplatzt. Es würde sich um einen Beratungsfehler beim Kauf handeln. Mit Lackfronten muss man sehr vorsichtig umgehen und sie eignen sich eher für Rentnerhaushalte oder für Haushalte ohne Kinder. Für unseren "hektischen" Kinderhaushalt ist die Front zu empfindlich.
Er hat uns jetzt vorgeschlagen insgesamt sieben Fronten zu tauschen. Wir sollen uns allerdings mit 200 Euro beteiligen. Eigentlich läge der Preis für die Fronten bei um die 1.000 Euro. Sie würden uns aber aus Kulanzgründen entgegenkommen ...
Ich bin aber trotzdem verwundert, dass der Lack so schnell abplatzt. Außerdem stehen wir dann in einem Jahr an der gleichen Stelle wie nun auch - wahrscheinlich ist an mehreren getauschten Fronten auch der Lack abgeplatzt. Sollten wir überlegen auf eine ganz andere Front in ähnlichem Farbton zu wechseln? Welche wäre denn härter?
Sind Lackfronten wirklich so empfindlich? Ich hätte gedacht, dass ich bei einem doch stolzen Preis eine höherwertige Front erhalte. Auch meine Nachfragen bei anderen Lack-Front-Besitzern kamen zu keinen Problemen, wie bei unserer Küche.
Vielen Dank schon mal vorab für Antworten!
Liebe Grüße