miele dampfbackofen

Ich möchte einen DGC 7x6x hc pro in meine bestehende Küche einbauen. Die DGCs haben eine motorisch nach oben öffnende Bedienblende hinter der die Wassertanks zugänglich sind. Anders als in den Ausstellungen ist meine Einbauküche im Unterschrankt direkt unter der Arbeitsplatte, die etwa 4 cm...

Wir haben ein Problem mit dem oben genannten Dampfbackofen: Die Tür entriegelt, fährt aber nicht runter. Miele ist bei dem ersten Gerät sieben Mal bei uns gewesen, um den Defekt zu beheben, danach wurde das Gerät gewechselt. Jetzt haben wir ein neues - und das gleiche Problem wieder. Es dreht...