Balmi
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Hallo liebe Küchenkenner,
vielleicht könnt Ihr mir helfen bzw. einen Tipp geben.
Wir haben eine Küche bestellt, die nun heute geliefert wurde - Schock : Es ist die falsche Front bzw. die falsche Serie.
Wir hatten insgesamt 3 Termine im Küchenstudio . Beim zweiten sind wir die erste Panung mit dem Verkäufer durchgegangen. Dabei fiel uns auf, dass er die falsche Serie geplant hatte. Wir wollten zwar auch eine grifflose Küche, allerdings eine mit Aluleiste (wie sich herausstellte handelte es sich dabei um eine komplett andere Serie). Wir wiesen den Verkäufer darauf hin und haben mit ihm nochmals die richtige Küchenfront besprochen. Beim dritten Termin schließlich ging es an den Kaufvertrag, in diesem stand die Serienbezeichnung, die für uns als Käufer nichtssagend ist, eine Bezeichnung aus Großbuchstaben und Zahlen. Es stand auch "grifflos" darin und so weiter.
Heute kam nun die Küche und zwar die Serie, die der Verkäufer zunächst fälschlicherweise geplant hatte - diese steht wie sich nun herausstellte auch im Kaufvertrag.
Ich bin nun ziemlich verzweifelt, da wir schriftlich nichts vorzuweisen haben und eine Küche bekommen haben, die wir gar nicht wollten.
Der Verkäufer wollte mir 300 Euro nachlassen - das will ich nicht annehmen. Ich wäre vielleicht für 3000 Euro bereit die Küche zu nehmen..... (Gesamtpreis der Küche sind 13500 €)
Was soll ich nun tun, was könnt Ihr/können Sie mir raten?
Ich warte hoffnungsvoll auf Eure/Ihre Antworten.
Viele Grüße
Mirjam
vielleicht könnt Ihr mir helfen bzw. einen Tipp geben.
Wir haben eine Küche bestellt, die nun heute geliefert wurde - Schock : Es ist die falsche Front bzw. die falsche Serie.
Wir hatten insgesamt 3 Termine im Küchenstudio . Beim zweiten sind wir die erste Panung mit dem Verkäufer durchgegangen. Dabei fiel uns auf, dass er die falsche Serie geplant hatte. Wir wollten zwar auch eine grifflose Küche, allerdings eine mit Aluleiste (wie sich herausstellte handelte es sich dabei um eine komplett andere Serie). Wir wiesen den Verkäufer darauf hin und haben mit ihm nochmals die richtige Küchenfront besprochen. Beim dritten Termin schließlich ging es an den Kaufvertrag, in diesem stand die Serienbezeichnung, die für uns als Käufer nichtssagend ist, eine Bezeichnung aus Großbuchstaben und Zahlen. Es stand auch "grifflos" darin und so weiter.
Heute kam nun die Küche und zwar die Serie, die der Verkäufer zunächst fälschlicherweise geplant hatte - diese steht wie sich nun herausstellte auch im Kaufvertrag.
Ich bin nun ziemlich verzweifelt, da wir schriftlich nichts vorzuweisen haben und eine Küche bekommen haben, die wir gar nicht wollten.
Der Verkäufer wollte mir 300 Euro nachlassen - das will ich nicht annehmen. Ich wäre vielleicht für 3000 Euro bereit die Küche zu nehmen..... (Gesamtpreis der Küche sind 13500 €)
Was soll ich nun tun, was könnt Ihr/können Sie mir raten?
Ich warte hoffnungsvoll auf Eure/Ihre Antworten.
Viele Grüße
Mirjam