Blum Dämpfer Hängeschränke defekt?

[silleone]

Blum Support Anfrage

Produktgruppe: Klappensysteme

Hallo!

Bei einem unserer Hängeschränke "knallt" die Klappe beim Schließen einfach zu. Änderungen an der Einstellung haben keine Besserung gebracht. Dann sind wohl die Dämpfer defekt, oder?

Woher kann ich diese Dämpfer am besten jetzt bekommen? Ich hatte mich auch bereits letzte Woche per Nachricht an die J. Blum GmbH hier im Forum gewandt, habe aber bislang noch keine Antwort. Vielleicht habe ich etwas falsch abgesendet oder der Mitarbeiter ist in Urlaub?

Kann ich mich noch an jemanden anderen wenden?

Vielen Dank und viele Grüße!

 

[J. Blum GmbH]

Hallo Silke,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe dir soeben auf deine PN geantwortet.

Schöne Grüße
Manuel

 

[HG999]

Hallo,
Wir haben 3 Schränke mit diesem system im einsatz bei zwei schlägt die klappe am schluss einfach zu.
Dämpfer Elemente sind ölig. Wo bekomme ich diese am besten her.

Im voraus besten Dank

 

[Berde]

@HG999
Per "Unterhaltung beginnen" an @J. Blum GmbH wenden.

 

[Michael]

Das muss er nicht, Berde. Manuell liest hier mit und wird sich dem Problem annehmen. Ganz sicher.

 

[HG999]

Hallo Berde,
Vielen Dank für die Information.
Ich habe das mit der Unterhaltung schon gemacht aber es tut sich nichts. Vieleicht habe ich auch etwas falsch gemacht.

 

[KerstinB]

@HG999 ... wann hast du das mit der Unterhaltung gemacht? Es gibt auch Urlaubszeiten . Oder eben höchst offizielle Serviceseiten des Herstellers. Die Zusatzdienstleistung von Blum hier im Forum ist ein echtes Goodie

 

[Snow]

Hab etwas Geduld, Manuel ist sehr beschäftigt, liest dass hier aber ganz sicher und wird helfen können.

 

[KerstinB]

Auch der Schrankanbieter wäre im Zweifel in der Pflicht.

 

[HG999]

Vielen Dank Euch allen,
Ja vieleicht bin etwas ungeduldig aber ich habe an den Schränken schon die Schaniere und Teleskop Elemente ausgetauscht hat alles nichts gebracht. Über euch bin ich erst auf die Dämpfer Elemente gekommen.

 

[J. Blum GmbH]

@HG999

Ich konnte auf deine Unterhaltung leider nicht antworten.
Habe daher eine neue Unterhaltung erstellt.
Falls das nicht funktioniert hat, lass es mich bitte wissen.

Schöne Grüße
Manuel

PS: Die Dämpferelemente stellen wir dir selbstverständlich auch kostenlos zur Verfügung.