Gelöst Bora Touchfeld funktioniert nicht mehr

MilaMue

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Hallo,

Ich habe den Dunstabzug Bora Basic in meiner Einbauküche.
Leider funktioniert das Touchfeld nicht mehr, um die Lüftung zu aktivieren. Das Touchfeld des Kochfeldes funktioniert noch. Wir haben den Herd schon mehrfach längere Zeit vom Strom genommen. Hilft leider nichts :(
Bora möchte knapp 500€ für die Reparatur-das können wir uns aktuell nicht leisten.

Hatte das jemand schon mal oder hat jemand eine Idee was wir machen können?

Liebe Grüße
 
Läuft das System auf Abluft? Gibt es vielleicht einen Fensterkontakt-Schalter?
 
Ich habe das gleiche Problem.
Wie kann man überprüfen, ob die Sicherungen in Ordnung sind? Gibt es ein Handbuch, das zeigt, wo sie sich befinden?
(diese Information erscheint nicht im Produkthandbuch)
 
Ich habe das gleiche Problem. Auf einmal will der Abzug nicht mehr einschalten. Sicherungen alle eingeschaltet! Selbst kochfelder alle 4 funktionieren
 
Hi Community,
Wir reihen uns auch in die "Glücklichen" mit BORA Basic Abzugs-Fail ein...
Von heute auf Morgen will sich der Abzug nicht mehr einschalten lassen, genauso wie beschrieben - Gerät ist ~ 5 Jahre alt und von meiner Frau immer top (fast schon Monk-artig) gepflegt :-)!

Die vier Platten lassen sich problemlos bedienen und funktionieren auch normal.
Haussicherungen sind auch alle oben - hat das Touchfeld eine eigene kleine (Glasrohr)Sicherung verbaut?
Ein "Reset" mit den 30 Minuten heruntergeklappter Sicherung hat nix gebracht.

Im Anhang Fotos vom Typenschild sowie Situation.

Ich werde morgen mal beim AT-BORA-Support anrufen, um sich nach einem Reparatur-Angebot zu erkundigen...

Danke vorab für eure Hilfe.
 

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Guten Morgen,

ich hatte am Wochenende die Ehre mir ein solches Feld genauer ansehen zu dürfen.
Es scheint als ob es sich um einen Defekt an der Netzteilplatine handelt der dann die Touchplatine zerstört. In diesem Fall war die Grundursache der Transformator von 220V auf 9V AC der einen Elektrolyt-Glättungskondensator und einen Keramikkondensator zerstört hat.

Vorab:
Es ist notwendig das Feld auszubauen und auseinanderzubauen. Meine Bilder zeigen nur den Defekt im Niederspannungsbereich, nicht im Stark-bzw. Netzstrombereich. Nicht ausgebildete Personen dürfen hier nicht daran Arbeiten!

Ich bin nicht verantwortlich für Schäden bei Nachahmung. Falscher Umgang kann lebensgefährlich sein, eine falsche Reparatur zu weiteren Problemen bis hin zur Brandgefahr führen!

Daher ist das was ich gefunden habe lediglich als Dokumentation und theoretische Fortbildung zu verstehen. Bei Bedarf kann die Info an eine Fachkraft gegeben werden welche dann die Arbeiten durchführen kann.


eEOPOpnsoWZYpQNFFruliUtP.jpg

Auf dem Bild ist die Touchplatine der Umluftsteuerung im ausgebauten Zustand zu sehen.
Rot ist eine Sicherung, Blau und Lila zwei Kondensatoren. Braun ein Transistor.


IMG20230910180026.jpg


Hier sieht man die Platine mit dem entfernten Kondensator.
Zwischen den roten Markierungen müssen 0 Ohm gemessen werden. Zwischen Rot und Schwarz waren in diesem Fall 3,6 Ohm (was auf einen nahezu Kurzschluss hindeutet, verursacht durch den Kondensator lila) Nach Entfernung des lila Kondensators wies die Schaltung einen Wiederstand von 1 MOhm auf

Auf der Netzteilplatine muss geprüft werden ob die Spannung nach dem Gleichrichter von 13VDC +- 1V DC stimmt und der Glättungskondensator noch seinen Dienst verrichtet (Welligkeit mit einem Oszi prüfen).

In diesem Fall wurde der Kondensator mit 100uF Keramik ersetzt (leider fehlt ein Schaltplan um sicher zu gehen, die Dimensionen lassen auf 47uF bis 100uF vermuten). Im Netzteil war ein primärseitiger Schluss damit wurden statt 9V AC ca. 14VAC und 20VDC belastet erzeugt. Der Glättungskondensator (Elektrolyt) war zudem defekt.

Nach einem Tausch des Trafos und der Kondensatoren funktioniert das Feld wieder. Reine Teilekosten ca. 25 EUR. Die Bilder vom Leistungsteil habe ich weggelassen um nicht zu Experimenten zu verleiten. Nochmal der Hinweis hier haben Personen ohne Fachkenntnis nicht zu arbeiten. Die Info dient lediglich als Schulungsbeispiel wie defekte Komponenten im Bora Kochfeld zum Ausfall der Abluft führen.

Es wäre auch denkbar ggf. mit einem ESP eine alternative zu schaffen, jedoch habe ich hier nicht mehr Zeit investiert da nach den Maßnahmen die Abluft wieder funktioniert.
 
Ich hab leider das gleiche Problem.
Auch von mir möchte man 500€ für die Reparatur.
Hat jemand schon eine Alternative gefunden? Die Platine als Ersatzteil oder jemanden der die reparieren kann für <500€?

@michael.zx Dir darf ich sie nicht zufällig schicken oder?
 
im Forum Teamhack sind die Gerätetechniker unterwegs, versucht es dort.
 
Hallo zusammen,
wir haben das Problem nun ebenfalls.
Hat jemand eine Lösung gefunden, die Platinen halbwegs günstig reparieren zu lassen?
Danke!
 
Und wieder einer mehr...:tounge:

Bei mir hat es gerade “Puff”… gemacht, der FI hat ausgelöst und es hat kurz verschmort gerochen… :hand-man:

Symptome aber wie bei allen anderen auch, die Herdplatten funktionieren, die Abluft nicht mehr.

Finde es aber echt auch mutig elektronische Bauteile direkt in den Luftstrom vom Wasserdampf zu designen und zu platzieren ohne jeglichen Schutz. Die Platinen liegen einfach so frei da. Da ist es doch eigentlich nur eine Frage der Zeit bis so eine abraucht Kombiniere Watson,… Wasser und Elektro… hmmm :think:

Wenn ich das Ding repariert kriege versuche ich mal zu überprüfen ob sich das nicht irgendwie besser schützen lässt in Form einer Kapselung der Bauteile in einer Plastikbox o.ä.

@michael.zx hast Du noch die Details zu den E-Teilen? Vor allem zu dem Trafo, die Kondensatoren sollten ja bei Conrad, oder oder oder zu ordern sein, der Trafo wohl auch… :muscle:

Das wäre riesig!

Tausend Dank!
 

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Guten Morgen,

auch bei mir das selbe Problem. Lüfter/Dunstabzug lässt sich plötzlich nicht mehr einschalten. Kochplatten funktionieren.
Wenn ich mir die Häufigkeit so durchlese, dann scheint es hier an einem massiven Design-Fehler der Elektronik zu handeln, den die Kunden mit hohen Reparaturkosten ausgleichen müssen, anstatt dass der Hersteller Verantwortung übernimmt und die Geräte in einem Rückrufprogramm kostenlos repariert.

Mein Bora ist mittlerweile 7,5 Jahre alt

Eine Frage vorab: Falls Bora bzw Verkäufer keine vernünftige/kostengünstige Lösung bieten...

Muss der Bora tatsächlich komplette aus der Arbeitsplatte ausgebaut werden? (ist ja eingeklebt) Im Prinzip sollte man ja beim eingebauten Bora von unten auch zu der fehlerhaften Platine kommen, oder?
 
Zuletzt bearbeitet:
Ja, Kochfelder müssen zur Reparatur und zum Austausch ausgebaut werden. Sollte man aber wissen, wenn man sich Kochfelder flächenbündig einbauen lässt. Eine Weltraumwissenschaft ist der Ausbau aber auch nicht.
 
Hallo zusammen,
bei mir leider genau das gleiche Problem. Ich hätte auch jemanden an der Hand der das günstig reparieren könnte, jedoch macht er nichts ohne einen Schaltplan und den bekommt man scheinbar von Bora nicht. (Teilenummern wie @Braver schon hier angefragt hat gibt scheinbar auch leider niemand raus.)
Bora macht das schon sehr geschickt, werde es aber auch defintiv nicht von denen für 500 Euro reparieren lassen, dass grenzt schon an Abzocke bei Teilekosten von paar Euro und 30 Minuten Arbeitszeit. Da kaufe ich lieber für 700 Euro ein anderes Kochfeld, ein Bora wird es definitiv nie mehr werden.
 
Wende Dich an das Forum von Teamhack dort sind die Gerätetechniker unterwegs.
 
Mawiki, ob hier der gleiche Schaden vorliegt wie bei Michael, weiß Du doch gar nicht.
Bora müßte in jedem Fall zunächst den Fehler diagnostizieren. Dazu muß das Kochfeld ausgebaut und geöffnet werden.
Definitiv löten die (in 2024) keine einzelnen Bauteile aus Platinen raus-die tauschen Komponenten, das dann aber nicht für "paar Euro" und auch nicht in 30 Minuten.
Und klar gibt es hier keine öffentlichen Schaltpläne - gibts für Autos, Handys oder Mähroboter auch nicht.
Hinzu kommen Anfahrtpauschalen, Gewährleistungskosten, etc. .
So ist das Leben, hat mit Abzocke nichts zu tun.
 
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