AW: Arbeitsplattentiefe bei griffloser Küche
@cooki
Ich habe die 2012er Serie mit 78 cm Korpushöhe bestellt,
die KFB hat aber bis vor 2 Tagen mit 78 Höhe in Kombination mit 61cm Tiefe geplant, was ja
falsch ist.
Wie sollte ich das als Endkunde wissen??
Ich habe den Auftrag schon Ende August unterschrieben.
Gestern habe ich auf Nachfrage bei KFB per e-mail, ohne zusätzlichen Kommentar der
, endlich die endgültige Auftragsbestätigung incl. genauer Programmbezeichung für 2012er Serie bekommen, diese AB enthielt aber auf einmal nicht mehr die AP, so war das nie besprochen worden.
Letzte Nacht habe ich mich durch die 10seitige Auftragsbestätigung gequält, Korpustiefen waren bei den normalen Unterschränken und Hochschränken erst gar nicht angegeben, nur bei den Aufsatzschränken, die bei uns noch auf die Hochschränke gebaut werden, war plötzlich eine Tiefe von 56 cm angegeben.
Bei heutiger telefonischer Nachfrage bei der KFB hieß nur lapidar, die 2012 er Serie mit 78cm Korpushöhe hätte jetzt wohl einen 56cm tiefen Korpus, dies würde uns bei unserer Planung ja sogar entgegenkommen.
(Unterton: ich sollte mich nicht aufregen..)
Worüber ist mich am meisten aufrege, ist die absolut fehlende Informationspolitik seitens der KFB. Wenn ich die AB nicht so genau gelesen und dann heute explizit nachgefragt hätte, wäre es erst beim Aufbau der Küche heraus gekommen, dass die Korpustiefe nur 56 cm ist.
Wegen der auf getrennt abzuerechnenden AP hatte ich heute morgen ungefragt eine e-mail von KFB im Posteingang mit der besagten Begründung (Bonusreduzierung).
Küchenstudio gehört zu
Plana .
Nochmals zur AP:
Ich wollte eigentlich eine
Silestone -AP, Plana konnte mir die nicht anbieten.
Da ich alles aus einer Hand haben wollte, bin ich dann auf die okite cemento umgestiegen. Die AP kommt von einem Lieferanten, der nicht zu diesem Firmengeflecht der culinoma (Plana; Marquardt etc...) gehört.
Schlußendlich bekomme ich die Küche wieder nicht aus einer Hand, rechne mit Lieferanten der AP direkt ab, der sich aber weigert mir ein detailliertes Angebot zu erstellen. In meinen Augen stinkt das gewneuig....
Mein Mann kommt heute Nacht von Auslandsgeschäftsreise zurück, wir werden am Wochenende besprechen, wie wir reagieren werden, KFB ist erst am Dienstag wieder da.
knabberland