AW: verleimte Arbeitsplatte trennen und teilweise ersetzen
Sägt ihr (Fachleute) die Kochfeldausschnitte ohne Bohrungen in den Ecken?
Wenn man dort nach Anleitung bohrt, dann kann man doch kaum noch zu weit in die Ecke reinsägen.
Die Hersteller geben doch nicht ohne Grund die definierten Radien in den Ecken an. Die Dichtungen der Kochfelder sind vermutlich alle nicht eckig, sondern rund.
Für eine vernünftige Lösung stimmte hier aber auch die Kommunikation nicht. Mit dem KFB habe ich vor dem Kauf stundenlang gelabert. Da hatte ich einen Ansprechpartner.
Seit dem Kauf ist die Serviceabteilung für mich zuständig und der dortige Ansprechpartner ist schlecht zu erreichen und der kommt mir auch eher wie ein Sprachrohr vor. Der scheint selbst kaum etwas entscheiden zu dürfen und gibt mir immer nur das weiter, was er von höherer Eben gesagt bekommt. Es gibt also keinen richtigen Dialog, sondern von meiner Seite aus eine Mängelrüge, die der aufnimmt, weitergibt und mich dann irgendwann über die weitere Vorgehensweise informiert. Die hatten die neue APL schon bestellt, bevor ich davon etwas wusste.
Und wie hätte das dann ausgesehen?
Ich hätte gesagt: Bauen sie mir doch eine größere Ceranfeld ein. Die hätten mir vielleicht den Gegenvorschlag gemacht, dass ich 50% übernehmen müsste. Dann hätte ich 50% vom UVP bezahlt und damit wahrscheinlich soviel, wie sonst zu rabattierten Bedingungen.
Ich habe mich aber auch gefragt, wie man in die bestehende APL ein größeres Kochfeld eingebaut hätte. Wie wollte man da noch vernünftige Radien in die Ecken bekommen? Zur Wand hin hat man nur sehr wenig Platz. Und da der Ausschnittsteil weg ist, kann man nun auch nicht mehr in den Ecken bohren.
Man hätte vielleicht noch mit einer Nutfräse arbeiten können, aber die Dinger, die ich kenne, sind so breit, dass man die APL dafür auch hätte ausbauen müssen.
Außerdem macht so eine Fräse Dreck ohne Ende.
Ich kann wirklich nicht sagen, dass die meine Einwände ignorieren, aber die Kommunikation ist im Moment schlecht, sodass ich nicht wirklich glücklich bin.
Deine Bemerkung zur Reklamation der APL beim Hersteller ist interessant. Diese Möglichkeit hatte ich noch gar nicht in Betracht gezogen. Bei den Fronten hatte ich mir das schon so gedacht, aber bei der APL nicht. Das würde erklären, warum die recht locker eine APL spendieren, und gar nicht auf die Idee kommen ein Ceranfeld zu subventionieren.
Also ich bin wirklich gespannt, was daraus wird.