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Hallo,
wir haben eine neu Nobilia Küche bekommen und sind sehr unzufrieden mit der Arbeitsplatte . An den Kanten drückt sich der Kleber der Schutzleiste durch und ist nicht weg zu bekommen. Das ist nun auch schon die zweite Arbeitsplatte. Die Erste musste getauscht werden, weil sie Schrammen hatte. Diese hatte aber auch die Kleberreste. Die Monteure meinten, das geht mit der Zeit weg und ansonsten muss man mal ein wenig mit dem Fingernagel drübergehen. Das funktioniert aber nicht, weder Fingernagel noch Mikrofasertuch oder Schwämmchen.
Der Verkäufer sieht hier keinen Grund nachzubessern.
Im Grunde möchte ich auch keine Nachbesserung. Da jetzt schon zwei Arbeitsplatte so aussehen, hätte ich da gerne was anderes. Ich fühle mich auch schlecht beraten. Ich hatte keine Ahnung von Kanten und hätte das so nie gekauft. Das ist wohl eine Dekorkante (APD) und Nobilia bietet auch Rundkanten (APN) an, die sich bis nach unten durchziehen.
Auf meine Frage, ob wir auch eine andere Arbeitsplatte nehmen können (Granit), meinte der Verkäufer, dass dies ein Folgeauftrag ist. Er könne das auch nicht wirklich leisten und ist bei ihm auch zu teuer. Ich solle besser zu einem Steinmetz gehen. Nur bleibe ich halt dann auf den Kosten für die jetzige Arbeitsplatte sitzen.
Stimmt das so und was kann ich hier machen?
wir haben eine neu Nobilia Küche bekommen und sind sehr unzufrieden mit der Arbeitsplatte . An den Kanten drückt sich der Kleber der Schutzleiste durch und ist nicht weg zu bekommen. Das ist nun auch schon die zweite Arbeitsplatte. Die Erste musste getauscht werden, weil sie Schrammen hatte. Diese hatte aber auch die Kleberreste. Die Monteure meinten, das geht mit der Zeit weg und ansonsten muss man mal ein wenig mit dem Fingernagel drübergehen. Das funktioniert aber nicht, weder Fingernagel noch Mikrofasertuch oder Schwämmchen.
Der Verkäufer sieht hier keinen Grund nachzubessern.
Im Grunde möchte ich auch keine Nachbesserung. Da jetzt schon zwei Arbeitsplatte so aussehen, hätte ich da gerne was anderes. Ich fühle mich auch schlecht beraten. Ich hatte keine Ahnung von Kanten und hätte das so nie gekauft. Das ist wohl eine Dekorkante (APD) und Nobilia bietet auch Rundkanten (APN) an, die sich bis nach unten durchziehen.
Auf meine Frage, ob wir auch eine andere Arbeitsplatte nehmen können (Granit), meinte der Verkäufer, dass dies ein Folgeauftrag ist. Er könne das auch nicht wirklich leisten und ist bei ihm auch zu teuer. Ich solle besser zu einem Steinmetz gehen. Nur bleibe ich halt dann auf den Kosten für die jetzige Arbeitsplatte sitzen.
Stimmt das so und was kann ich hier machen?