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Hallo zusammen,
Leider geht es in meinem ersten Beitrag hier im Forum um etwas unerfreuliches.
Wir haben vor einem 3/4 Jahr eine Küche in einem Küchenstudio aus dem Müsterhausküchen Verbund gekauft.
Mit diesem Küchenstudio haben wir seit der Bestellung leider nur schlechte Erfahrungen gemacht. Die gesamte Geschichte möchte ich hier nicht erzählen.
Nach viel Ärger ist nun noch eine Komponente der Küche nicht wie gewünscht. Finanziell geht es um einen "Mangel" von ca. 1000 €. Das Küchenstudio verhält sich uns gegenüber zwar freundlich, unternimmt aber nichts. Wir werden bereits seit Anfang Januar immer wieder aus verschiedenen Gründen auf einen späteren Zeitpunkt vertröstet. Es passiert aber nichts. Nicht einmal die vielen versprochenen Rückrufe werden gemacht. Wir haben das Gefühl bewusst hingehalten zu werden.
Leider haben wir die Küche bereits wie aufgefordert nach der Bestellung komplett bezahlt. Einen Rechtsstreit wollen wir unter keinen Umständen beginnen.
Hat jemand aus dem Forum Erfahrung mit dem Musterhausküchen Verbund gemacht? Gibt es die Möglichkeit diesen in solch einem Fall zur Vermittlung hinzuzuziehen?
Liebe Grüsse Maja
Leider geht es in meinem ersten Beitrag hier im Forum um etwas unerfreuliches.
Wir haben vor einem 3/4 Jahr eine Küche in einem Küchenstudio aus dem Müsterhausküchen Verbund gekauft.
Mit diesem Küchenstudio haben wir seit der Bestellung leider nur schlechte Erfahrungen gemacht. Die gesamte Geschichte möchte ich hier nicht erzählen.
Nach viel Ärger ist nun noch eine Komponente der Küche nicht wie gewünscht. Finanziell geht es um einen "Mangel" von ca. 1000 €. Das Küchenstudio verhält sich uns gegenüber zwar freundlich, unternimmt aber nichts. Wir werden bereits seit Anfang Januar immer wieder aus verschiedenen Gründen auf einen späteren Zeitpunkt vertröstet. Es passiert aber nichts. Nicht einmal die vielen versprochenen Rückrufe werden gemacht. Wir haben das Gefühl bewusst hingehalten zu werden.
Leider haben wir die Küche bereits wie aufgefordert nach der Bestellung komplett bezahlt. Einen Rechtsstreit wollen wir unter keinen Umständen beginnen.
Hat jemand aus dem Forum Erfahrung mit dem Musterhausküchen Verbund gemacht? Gibt es die Möglichkeit diesen in solch einem Fall zur Vermittlung hinzuzuziehen?
Liebe Grüsse Maja