Twistpad fire probleme

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Hallo Guten Tag Ich habe ein Problem mit mein kochfeld,twistpad fire mit finger überhaupt nicht kochfeld wählbar nur mit weißen Gegenstände funktioniert, nach links und rechts drehen kein Problem nur beim Tippen mit Finger unmöglich mein Gerät ist T58ts11n0/01 war über 3 Jahre im Betrieb ich bitte um EureHilfe MfG Orhan

 

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Vielendank Vanessa gerade habe ich dort gleiche Thema gepostet

 

[InfoNEFF]

Hallo Orhan,
Bitte lasse Dein Kochfeld von unserem Werkskundendienst überprüfen.
Unseren Werkskundendienst erreichest Du unter der Tel.-Nr. 089 12 474 474 /1 zur Terminvereinbarung oder online unter Reparaturservice | NEFF