missjenny
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Ich habe vor gut 2 Jahren das damalige Prämiummodell (ob es das heute noch ist weiß ich nicht) SX 65 T2 erworben. Damals ist es mir nach Rätselhafter Fehler und Geräuschentwicklung nach 4 Wochen bereits gewandelt worden.
Nun kaspern wir seit Juli mit der Fehlermeldung E24 rum. Bedeutet, dass entweder die Wasserzufuhr nicht stimmt , oder aber die Wasserabfuhr nicht stimmt. Wir haben sämtliche zu und Ablaufleitungen mehrmals gereinigt, das Sieb vor jedem Spülgang von jeden Sediment befreit, die Maschine immer wieder nach allen Regeln der Kunst überlistet und sie auch immer wieder zum Laufen bekommen.
Leider sind wir nun am Ende mit unserem Latein und so hatte ich heute tatsächlich einen Kundendienst da und die Maschine hat auch nur beim ersten mal den Vorführeffekt gehabt
, beim zweiten Versuch ist sie dann auch nicht gelaufen, Fehler E24....
Er hat dann ein bisschen die Pumpe aufgemacht und ist zum Schluss gekommen, dass die Umwälzpumpe irgendwie nicht in Ordnung ist. Er tippt darauf, dass irgendwas drinsitzt.... Kostenpunkt 3xx € für die neue Pumpe zusätzlich Monteurkosten von xx €. In Anbetracht der Tatsache, dass das Gerät noch so jung ist und in der Anschaffung so eine Stange Geld gekostet hat, kommt man uns entgegen und bietet uns die Pumpe für ömmes an und wir tragen die Monteurskosten.
Ansich finde ich das fair, ABER ist es wirklich so, dass Maschinen dieser Preisklasse 2 Jahren halten und dann kaputt gehen dürfen? Gibt es noch andere die dieses oder ein baugleiches andersnamiges Gerät haben, das sich ähnlich divenhaft verhält wie unsere??
Und wer kann mir sein Gerät desselben oder eines anderen Herstellers empfehlen, möglichst gering im Wasserverbrauch und zuverlässig seit mindestens 5 Jahren ohne zu zicken
Es grüßt,
jenny
Nun kaspern wir seit Juli mit der Fehlermeldung E24 rum. Bedeutet, dass entweder die Wasserzufuhr nicht stimmt , oder aber die Wasserabfuhr nicht stimmt. Wir haben sämtliche zu und Ablaufleitungen mehrmals gereinigt, das Sieb vor jedem Spülgang von jeden Sediment befreit, die Maschine immer wieder nach allen Regeln der Kunst überlistet und sie auch immer wieder zum Laufen bekommen.
Leider sind wir nun am Ende mit unserem Latein und so hatte ich heute tatsächlich einen Kundendienst da und die Maschine hat auch nur beim ersten mal den Vorführeffekt gehabt
, beim zweiten Versuch ist sie dann auch nicht gelaufen, Fehler E24.... Er hat dann ein bisschen die Pumpe aufgemacht und ist zum Schluss gekommen, dass die Umwälzpumpe irgendwie nicht in Ordnung ist. Er tippt darauf, dass irgendwas drinsitzt.... Kostenpunkt 3xx € für die neue Pumpe zusätzlich Monteurkosten von xx €. In Anbetracht der Tatsache, dass das Gerät noch so jung ist und in der Anschaffung so eine Stange Geld gekostet hat, kommt man uns entgegen und bietet uns die Pumpe für ömmes an und wir tragen die Monteurskosten.
Ansich finde ich das fair, ABER ist es wirklich so, dass Maschinen dieser Preisklasse 2 Jahren halten und dann kaputt gehen dürfen
? Gibt es noch andere die dieses oder ein baugleiches andersnamiges Gerät haben, das sich ähnlich divenhaft verhält wie unsere??Und wer kann mir sein Gerät desselben oder eines anderen Herstellers empfehlen, möglichst gering im Wasserverbrauch und zuverlässig seit mindestens 5 Jahren ohne zu zicken
Es grüßt,
jenny
