Siemens Induktionskochfeld EH801KU11E-06 gebrochen

[drag4711]

Hallo,

momentan habe ich folgendes Problem:

Das Induktionskochfeld Siemens EH801KU11E-06 hat über Nacht ohne das jemand etwas darauf gekocht hat, einen großen riss bekommen. (Siehe Fotos)

Hat dieses Problem schonmal jemand gehabt? Ohne das wissentlich etwas draufgeknallt ist o.ä? Gibt es Spannungsrisse bei so etwas?

Der Riss ist auch eher unter der obersten glasfläche, fühlen kann man Ihn nur am Anfang und Ende.

Die Funktionen sind alle noch Einwandfrei es wird auch kein Fehler angezeigt.

Die Frage ist, kann man die Glaskeramik austauschen, lohnt es sich den Siemensservice dazu zu kontaktieren, oder überschreiten diese Kosten den Wert eines neuen Kochfeldes von ca Euro 3.000.

Danke vorab für Tipps und Infos dazu.

 

[US68_KFB]

Falls noch in der Garantiezeit ist dein Händler der richtige Ansprechpartner. Versicherung vorhanden?

 

[moebelprofis]

naja, Glasbruch fällt nicht in die Garantie ...
Ist das flächenbündig eingebaut?

Frag einfach mal an, gerade bei dem Kochfeld lohnt der Glastausch normal schon!

 

[bibbi]

Auf jeden Fall beim Kundendienst nachfragen,der Austausch der Glasscheibe ist definitiv
billiger.
Und zwar bald,nicht das durch Eindringen von Flüssigkeit die Elektronik Schaden nimmt.
Was für eine Art Riss das ist,kann nur der Kundendienst feststellen.

 

[isabella]

Wenn Du eine Hausratversicherung mit Glasbaustein hast, dann müsste sie zahlen.

 

[bibbi]

Abgesehen davon ist ein neues Kochfeld aktuell bis auf weiteres nicht verfügbar.