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Hallo liebes Forum,
bisher habe ich hier nur passiv teilgenommen, aber jetzt muss ich mich mit einem Problem melden:
Vor 7 Monaten haben wir eine Einbauküche bekommen. Geräte von AEG , Küchenmöbel von Nobilia . Wir haben ein paar Einbaumängel reklamiert, aber auch bei ein paar "5 gerade sein lassen".
Keine Einigung gibt es mit dem Aufsteller jetzt bei folgendem Problem: Sowohl die Metall-Tür des Kühlschranks als auch die Metall-Tür des Gefrierschranks haben sich leicht nach links gekippt/geneigt (an rechter Seite der Türen ist die Befestigung zum Gerät). Das Kippen/Neigen ist bei der Kühlschranktür durch extremes Quietschen aufgefallen - verursacht durch die Reibung dieser Plastik-Schiene auf der Nobilia-Holztür und dem Befestigungsteil(mir fällt kein besseres Wort ein) an der Metalltür. Bei der Tür des Gefrierschranks hakte die Tür unten an einem "Klötzchen" fest und ließ sich nur mit Nachdruck schließen.
Der Aufsteller hat als Fehlerbehebung die Höhe der Füße der Kühl-Gefrierschrankkombination geändert. Dadurch hakt die Gefrierschrank-Tür nicht mehr. An der Tür des Kühlschranks war kein Effekt feststellbar, so dass durch Verändern der Position der Schiene das Quietschen vermindert wurde.
Es war zu sehen: Der Kühl-Gefrierschrank wurde unmittelbar neben den Scharnieren (welche die Nobilia-Türen mit dem Nobilia-Korpus verbinden) platziert. Dadurch haben die beiden Metall-Türen an den 5 Stellen der Scharniere ovale Lackschäden erhalten, die ca. 1 cm hoch und 5 mm breit sind und im Abstand einiger Zentimeter nochmal ca. 8 kleinere Stellen, wo es zum Kontakt zwischen Metalltür und Befestigungen der Scharniere kam. Über die Lackschäden hinaus bin ich besorgt, dass durch das Reiben/Drücken der Metalltür-Kanten an den Scharnieren das Kippen/Neigen verursacht sein könnte. Es wäre dann also irgendwo vermutlich an den Befestigungen der Metall-Türen etwas gebogen oder verborgen. Auch aktuell besteht noch permanente Reibung der Metall-Türen an den Scharnieren (mindestens an einem Scharnier, wo dies gut einsebar von außen ist und auch hörbar/fühlbar).
Der Aufsteller sagt selbstverständlich, dass das Kippen/Neigen der Türen wahrscheinlich durch die falsche Höhe der Füße verursacht wurde und sieht keinen Bedarf, an den Lackschäden etwas zu tun, da diese nicht im direkt sichtbaren Bereich sind. Dies könne beim Einbau bzw. anschließenden Gebrauch passieren und begründet keine Gewährleistung .
Frage:
1. Muss ich diese Beschädigungen an den Türen tatsächlich hinnehmen? (einige Lackschäden sind durch den Spalt zwischen Metalltüren und Nobilia-Türen teilweise sichtbar; die Lackschäden sind also nicht vollkommen unsichtbar im normalen Betrieb).
2. Gibt es hier Erfahrungen, ob das Kippen/Neigen durch den Konktat zwischen Metalltüren und den Scharnieren verursacht sein könnte?
Ich bin für jeden Tipp dankbar!
bisher habe ich hier nur passiv teilgenommen, aber jetzt muss ich mich mit einem Problem melden:
Vor 7 Monaten haben wir eine Einbauküche bekommen. Geräte von AEG , Küchenmöbel von Nobilia . Wir haben ein paar Einbaumängel reklamiert, aber auch bei ein paar "5 gerade sein lassen".
Keine Einigung gibt es mit dem Aufsteller jetzt bei folgendem Problem: Sowohl die Metall-Tür des Kühlschranks als auch die Metall-Tür des Gefrierschranks haben sich leicht nach links gekippt/geneigt (an rechter Seite der Türen ist die Befestigung zum Gerät). Das Kippen/Neigen ist bei der Kühlschranktür durch extremes Quietschen aufgefallen - verursacht durch die Reibung dieser Plastik-Schiene auf der Nobilia-Holztür und dem Befestigungsteil(mir fällt kein besseres Wort ein) an der Metalltür. Bei der Tür des Gefrierschranks hakte die Tür unten an einem "Klötzchen" fest und ließ sich nur mit Nachdruck schließen.
Der Aufsteller hat als Fehlerbehebung die Höhe der Füße der Kühl-Gefrierschrankkombination geändert. Dadurch hakt die Gefrierschrank-Tür nicht mehr. An der Tür des Kühlschranks war kein Effekt feststellbar, so dass durch Verändern der Position der Schiene das Quietschen vermindert wurde.
Es war zu sehen: Der Kühl-Gefrierschrank wurde unmittelbar neben den Scharnieren (welche die Nobilia-Türen mit dem Nobilia-Korpus verbinden) platziert. Dadurch haben die beiden Metall-Türen an den 5 Stellen der Scharniere ovale Lackschäden erhalten, die ca. 1 cm hoch und 5 mm breit sind und im Abstand einiger Zentimeter nochmal ca. 8 kleinere Stellen, wo es zum Kontakt zwischen Metalltür und Befestigungen der Scharniere kam. Über die Lackschäden hinaus bin ich besorgt, dass durch das Reiben/Drücken der Metalltür-Kanten an den Scharnieren das Kippen/Neigen verursacht sein könnte. Es wäre dann also irgendwo vermutlich an den Befestigungen der Metall-Türen etwas gebogen oder verborgen. Auch aktuell besteht noch permanente Reibung der Metall-Türen an den Scharnieren (mindestens an einem Scharnier, wo dies gut einsebar von außen ist und auch hörbar/fühlbar).
Der Aufsteller sagt selbstverständlich, dass das Kippen/Neigen der Türen wahrscheinlich durch die falsche Höhe der Füße verursacht wurde und sieht keinen Bedarf, an den Lackschäden etwas zu tun, da diese nicht im direkt sichtbaren Bereich sind. Dies könne beim Einbau bzw. anschließenden Gebrauch passieren und begründet keine Gewährleistung .
Frage:
1. Muss ich diese Beschädigungen an den Türen tatsächlich hinnehmen? (einige Lackschäden sind durch den Spalt zwischen Metalltüren und Nobilia-Türen teilweise sichtbar; die Lackschäden sind also nicht vollkommen unsichtbar im normalen Betrieb).
2. Gibt es hier Erfahrungen, ob das Kippen/Neigen durch den Konktat zwischen Metalltüren und den Scharnieren verursacht sein könnte?
Ich bin für jeden Tipp dankbar!