Riss in Keramikspüle SystemCeram Mera 90

Dieses Thema im Forum "Mängel und Lösungen" wurde erstellt von anjoelde, 2. Dez. 2009.

  1. anjoelde

    anjoelde Mitglied

    Seit:
    18. Juli 2009
    Beiträge:
    72

    Hallo!

    Wir haben einen Riss - besser eine (fast) ab geplatzte Ecke (Schenkellänge ca. 3 bis 5 cm) - in unserer nagelneuen Keramikspüle SystemCeram Mera 90.

    Als ich gestern Nachmittag das Protokoll für den Monteur unterschrieben habe, habe ich noch nichts gesehen - aber auch nicht ganz genau hingesehen.

    Gestern Abend bei der Küchenübergabe und -einweisung durch das Küchenstudio ist der Riss dann dem Küchenstudio-Inhaber aufgefallen und heute habe ich den Eindruck, er wird breiter.

    Ach ja: Fotos habe ich vergessen, mache ich später und lade sie hier hoch.

    Natürlich ist die Frage, wer oder was den Riss verursacht hat. Und wer damit die neue Spüle bezahlt.

    Kann so etwas schon bei der Produktion oder beim Transport "unsichtbar" passiert sein? Wie sind hier die Erfahrungen mit SystemCeram?

    Kleine Bitte an die Einkäufer: Kann mir jemand den Einkaufspreis per PN schicken, damit ich einschätzen kann, wie hoch der Schaden ist?

    Vielen Dank
    Andreas
     
  2. martin

    martin Moderator

    Seit:
    23. Jan. 2006
    Beiträge:
    9.404
    Ort:
    Barsinghausen
    AW: Riss in Keramikspüle SystemCeram Mera 90

    Reklamationen sind bei SystemCeram selten, aber auch dort kommen sie vor.

    Der Riss kann entstanden sein durch einen Produktionsfehler in der Keramik oder durch ungeschicktes Auflegen der Spüle bei der Montage, vorausgesetz Dir ist nicht irgendetwas schweres auf die Spüle gefallen.

    Ich denke mal, das läuft unter Reklamation.
     
  3. uschisiggi

    uschisiggi Mitglied

    Seit:
    17. Nov. 2008
    Beiträge:
    39
    Ort:
    Hamburg
    AW: Riss in Keramikspüle SystemCeram Mera 90

    Hallo,
    wir haben auch eine Systemceram Spüle, die beim Einbau einen klitzekleinen Abplatzer zeigte. Die Reklamation war ganz unproblematisch, innerhalb von nur 24 Stunden wurde die Spüle ausgetauscht.
    LG
    uschisiggi
     
  4. Cooki

    Cooki Team

    Seit:
    10. Okt. 2008
    Beiträge:
    8.588
    Ort:
    3....
    AW: Riss in Keramikspüle SystemCeram Mera 90

    Wenn Du wüsstest, wie hoch der Produktionsausschuss bei einer Keramikspüle ist, dann wird mit Sicherheit auch mal eine nicht 100%ige dabei sein.

    Sehe keine Probleme bei Systemceram, dass diese ausgetauscht wird.

    Auf Grund der Scherbe kann der Hersteller auch den Fehler diagnostizieren, und feststellen, ob es sich um eine fehlerbehafteste Produktion oder ( unabsichtliche ) Beschädigung durch Stöße etc. handelt.
     
  5. anjoelde

    anjoelde Mitglied

    Seit:
    18. Juli 2009
    Beiträge:
    72
    AW: Riss in Keramikspüle SystemCeram Mera 90

    Wollte ja noch ein Bild einstellen: Hier ist es...

    Die neue Spüle ist schon bestellt und kommt im Januar zusammen mit den neuen Fronten.
     

    Anhänge:

  6. shopfitter

    shopfitter Team

    Seit:
    27. Jan. 2009
    Beiträge:
    2.160
    AW: Riss in Keramikspüle SystemCeram Mera 90

    Hi aj,

    sieht nach Transport bzw. Montageditsch aus;

    schön das neue Spüle unterwegs ist; hoffentlich hatten die Monteure nicht soviel Sillikon dabei.....;-)
     
  7. menorca

    menorca Moderatorin Moderator

    Seit:
    4. Dez. 2008
    Beiträge:
    14.001
    Ort:
    München
    AW: Riss in Keramikspüle SystemCeram Mera 90

    Au Backe, das kann man wirklich nicht ignorieren oder ausbessern.

    Ich hatte nämlich an meiner Systemceramspüle nach ein paar Tagen einen winzigen Abplatzer an einer Ecke entdeckt, vielleicht 2x2mm odere noch kleiner, und habe den mit passendem Nagellack (nero)zugepinselt ;D.
     
  8. Michael

    Michael Admin

    Seit:
    1. Jan. 1998
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    Ort:
    Lindhorst
    AW: Riss in Keramikspüle SystemCeram Mera 90

    Typisch Frau... *foehn* ;D
     
  9. menorca

    menorca Moderatorin Moderator

    Seit:
    4. Dez. 2008
    Beiträge:
    14.001
    Ort:
    München
    AW: Riss in Keramikspüle SystemCeram Mera 90

    Okay, okay, du hättest Silikon schwarz genommen, und andere Männer neues Motoröl *tounge*.

    Muss aber zu meiner Verteidigung (warum verteidige ich mich eigentlich?? Die Lösung war genial!!!) sagen, dass ich diesen schwarzen Nagellack extra dafür gekauft habe und danach einem Teenie-Mädchen geschenkt habe ;-)!
     
  10. Michael

    Michael Admin

    Seit:
    1. Jan. 1998
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    12.566
    Ort:
    Lindhorst
    AW: Riss in Keramikspüle SystemCeram Mera 90

    Hallo menorca,

    vermutlich hätte ich es erstmal mit Emailekit versucht, der aber auch nicht vorrätig ist und hätte besorgt werden müssen.
    Insofern im positiven Sinne: Typisch Frau... *foehn*
     
  11. neko

    neko Mitglied

    Seit:
    24. Juni 2009
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    München
    AW: Riss in Keramikspüle SystemCeram Mera 90

    Echt?! Ich hätte ihn ja zumindest mal ausprobiert ;-)

    Du weisst doch:
    Ein Fläschchen schwarzer Nagellack: 4 Euro 50.
    Etwas Nagellackentferner 2 Euro 95.
    Einmal das Gesicht der Nachbarin sehen: unbezahlbar ;-)
    ....

    und danach dann verschenken.

    neko
     
  12. menorca

    menorca Moderatorin Moderator

    Seit:
    4. Dez. 2008
    Beiträge:
    14.001
    Ort:
    München
    AW: Riss in Keramikspüle SystemCeram Mera 90

    Jetzt wo du's sagst: schon allein die Gesichter meiner Familie wären es wert gewesen ;D. Und die Investition Nagellackentferner hätte ich mir sparen können; den hab ich sogar ;-).

    Vielleicht geht ja nochmal ein Eckchen ab, wenn ich lange genug bohre und klopfe und hämmere :cool:.
     
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