Respekta Herd ist schräg

Reini280989

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Hallo zusammen,
Kann mir jemand helfen?
Ich habe einen Respekta Herd eingebaut, dieser ist aber vertikal schräg!!??
Ich kann es mir nicht erklären, die Scharniere sind richtig eingebaut und funktionieren. Der Herd selbst ist mit Wasserwaage gerade…
Hilfe
 

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Boschibär

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Die Bedienblende oben ist doch aber gerade, wenn mich das Bild nicht täuscht.
Da nicht der halbe Ofen schief sein kann vermute ich das Problem bei der Aufhängung der Tür.

War der Ofen neu oder gebraucht? Wie war er verpackt?
Mach mal bitte Bilder im geöffneten Zustand
 

Reini280989

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Der Ofen ist nagelneu. Es liegt definitiv an der Ofentür bzw. den Scharnieren…
Ich habe 2 Bilder anbei.
 

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Boschibär

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Dann ist der Verkäufer Dein richtiger Ansprechpartner.
Reklamieren und er soll sich darum kümmern.
 

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Hallo, eine Frage, konnten Sie in der Zwischenzeit das geschilderte Problem beheben?
Wir haben mit einem Herd der Firma Respekta genau dasselbe Problem. Der Herd ist nagelneu und wurde nach Herstellerangabe eingebaut. Der Herd ist lt. Wasserwaage sowohl horizontal alls auch vertikal genau in der Waage.
Und trotzdem steht die Herdtür komplett schief. Also der Abstand von unten nach oben beträgt bestimmt so einen cm (siehe auf dem Foto auf der linken Seite die Schräge von unten nach oben).
Woran liegt das? Ich kann bei den Scharnieren nichts finden (Justiermöglichkeit), um zum Beispiel die untere Seite der Tür näher an das Herd Gehäuse zu bringen.

Ich wäre für jeden Tipp sehr dankbar.
 

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