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Hallo zusammen,
ich habe eine Gutmann Haube mit Dachabzug ( Flachdach ).
Folgendes Problem hat sich ergeben:
Mein Bauträger hat das mitgelieferte Dachkonstruktions.- Originneueil von Gutmann nicht aufgebaut weil der Dachdecker der Meinung war das dieses Teil einen Wassereintritt ( durch Schnee etc. ) nicht verhindern kann.
Nun wurde kurz vor meinem Einzug so eine Art Schwannenhals draufgesetzt, ohne die entsprechende Rücklaufklappe mit einzubauen.
Dies bemerkte ich allerdings erst, als ich nach ein paar Tagen den Techniker von Gutmann wegen einer Störung kommen lies.
Dieser stellte fest, das Kondenswasser zum Ausfall der Elektronik führte.
Beim Einbau des Schwannenhalses wurde ich nicht mit einbezogen.
Lediglich hatte ich ein kurzes Telefongespräch mit meinem Bauträger, der mir nebenher mitteilte das er das gelieferte Gutmann Teil nicht einbauen kann.
Woraufhin ich ihm erklärte er möge sich mit meinem Küchenbauer in Verbindung setzen.
Was er laut " Plana " nicht getan hat.
Mein Problem ist jetzt folgendes:
Gutmann Haube ist ausser Betrieb.
Techniker von Gutmann stellt Rechnung aufgrund meiner Reklamation. ( Anfahrt, Arbeitszeit, neues Elektronikteil ) und stellt fest, das nicht Originneueil am Dach angebracht wurde.
Bauträger enzieht sich seiner Verantwortung mit der Meinung das Originneueil ist nicht für dieses Dach geeignet.
Dachdecker meint es geht ihn nichts an.
Küchenbauer verweist ebenfalls auf geliefertes Original.
Kann mir jemand einen Rat geben wie ich diese Sache lösen kann?
Habe es schon zweimal mit allen beteiligten vor Ort versucht, jedoch ohne Erfolg..
Robert
ich habe eine Gutmann Haube mit Dachabzug ( Flachdach ).
Folgendes Problem hat sich ergeben:
Mein Bauträger hat das mitgelieferte Dachkonstruktions.- Originneueil von Gutmann nicht aufgebaut weil der Dachdecker der Meinung war das dieses Teil einen Wassereintritt ( durch Schnee etc. ) nicht verhindern kann.
Nun wurde kurz vor meinem Einzug so eine Art Schwannenhals draufgesetzt, ohne die entsprechende Rücklaufklappe mit einzubauen.
Dies bemerkte ich allerdings erst, als ich nach ein paar Tagen den Techniker von Gutmann wegen einer Störung kommen lies.
Dieser stellte fest, das Kondenswasser zum Ausfall der Elektronik führte.
Beim Einbau des Schwannenhalses wurde ich nicht mit einbezogen.
Lediglich hatte ich ein kurzes Telefongespräch mit meinem Bauträger, der mir nebenher mitteilte das er das gelieferte Gutmann Teil nicht einbauen kann.
Woraufhin ich ihm erklärte er möge sich mit meinem Küchenbauer in Verbindung setzen.
Was er laut " Plana " nicht getan hat.
Mein Problem ist jetzt folgendes:
Gutmann Haube ist ausser Betrieb.
Techniker von Gutmann stellt Rechnung aufgrund meiner Reklamation. ( Anfahrt, Arbeitszeit, neues Elektronikteil ) und stellt fest, das nicht Originneueil am Dach angebracht wurde.
Bauträger enzieht sich seiner Verantwortung mit der Meinung das Originneueil ist nicht für dieses Dach geeignet.
Dachdecker meint es geht ihn nichts an.
Küchenbauer verweist ebenfalls auf geliefertes Original.
Kann mir jemand einen Rat geben wie ich diese Sache lösen kann?
Habe es schon zweimal mit allen beteiligten vor Ort versucht, jedoch ohne Erfolg..
Robert