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Hallo
bin neu hier und brauche dringend Eure Erfahrungen.
Habe mir eine neue Küche zugelegt die auch seit 2 Monaten steht.
Habe aber gerade ärger mit der Front der Geschirrspülmaschiene.
Nach Montage der EBK wurde die Front wieder mitgenommen, da sie nicht passte(war angeblich nicht für eine grifflose Küchenfront gewesen).
Seit dem suchen sie nach einer Lösung. Nun die Antwort: Ich soll eine Front mit einem Klappschanier bekommen. Das heißt: die Front wird in zwei geteillt.
Wir hatten damals gefragt, ob der Sockel kürzer gehen würde, damit wir eine niedrige Arbeitshöhe haben. Es würde gehen, und nun haben wir einen Sockel mit ca 7 cm. Die E-Geräte haben wir uns von wo anders gekauft und hatten auch hier nachgefragt, ob sie auch passen würden ( wir haben genau die gekauft, die der Verkäufer hätte uns verkaufen wollte) dies wurde auch bestätigt.
Jetzt ist das Problem, dass die Front der Spülmaschiene nicht passt, weil der Küchenhersteller für diese Arbeitshöhe keine andere Fronten vorgesehen hat. Irgenwie knallt sie gegen die Maschiene oder auf dem Boden. Und ich sehe es nicht ein, mir so einen zweiteiler montieren zu lassen. Es wurde nie davon gesprochen, dass wenn wir einen kürzeren Sockel nehmen dann auch so ne Klappschanier sein muss oder eine Spülmaschiene mit einer VarioScharnier . Wir wussten von nichts und haben eine normale Neff Spülmaschiene gekauft. Es gibt von Neff eine Spülmaschiene mit VarioScharnier, wo sich die Front beim öffnen nach oben verschiebt und nicht irgendwo gegen knallt, mit dieser Spülmaschiene würde dann auch die Front ohne Scharnier montiert werden können.
Ich bin der Meinung, dass der Verkäufer uns darauf Aufmerksam machen müsste, dass wenn wir einen Sockel von 7 cm nehmen entweder eine Front mit Klappscharnier bekommen oder eine speziale Maschiene mit VarioScharnier kaufen müssten.
Auf den Skizzen wurden auch die Geräte eingeplant die ich auch gekauft habe, ohne eine Abweichung von der geplanten Küche und in die Küche eingeplanten Geräte.
Das ist doch ein Planungsfehler!!!. Denn hätte er mir das gesagt, hätte ich mir von Anfang an die Spülmaschiene mit VarioScharnier gekauft - ob ich mir Gerät A oder B gekauft hätte, hätte keinen Unterschied gemacht, auch preislich nicht. Ganz bestimmt hätte ich mich nicht für die Klappscharnier entschieden. Das sieht in dieser Grifflosen Küche voll daneben aus.
Ich habe natürlich jetzt keine Möglichkeit das Gerät umzutauschen, deshalb habe ich dem Anbieter folgende Vorschlag gemacht: Die sollen mir ein Gerät mit VarioScharnier mitbringen und mein Gerät mitnehmen, damit die Küche so wie sie eigentlich geplant war aussieht. Bei meinem Vorschlag habe ich mich auf den Planungsfehler bezogen.
Wie seht Ihr meine Chancen damit bei dem Anbieter durchzukommen.
Vielen Dank im Voraus für Eure Unterstützung.
Mit freundlichen Grüssen
Meral
bin neu hier und brauche dringend Eure Erfahrungen.
Habe mir eine neue Küche zugelegt die auch seit 2 Monaten steht.
Habe aber gerade ärger mit der Front der Geschirrspülmaschiene.
Nach Montage der EBK wurde die Front wieder mitgenommen, da sie nicht passte(war angeblich nicht für eine grifflose Küchenfront gewesen).
Seit dem suchen sie nach einer Lösung. Nun die Antwort: Ich soll eine Front mit einem Klappschanier bekommen. Das heißt: die Front wird in zwei geteillt.
Wir hatten damals gefragt, ob der Sockel kürzer gehen würde, damit wir eine niedrige Arbeitshöhe haben. Es würde gehen, und nun haben wir einen Sockel mit ca 7 cm. Die E-Geräte haben wir uns von wo anders gekauft und hatten auch hier nachgefragt, ob sie auch passen würden ( wir haben genau die gekauft, die der Verkäufer hätte uns verkaufen wollte) dies wurde auch bestätigt.
Jetzt ist das Problem, dass die Front der Spülmaschiene nicht passt, weil der Küchenhersteller für diese Arbeitshöhe keine andere Fronten vorgesehen hat. Irgenwie knallt sie gegen die Maschiene oder auf dem Boden. Und ich sehe es nicht ein, mir so einen zweiteiler montieren zu lassen. Es wurde nie davon gesprochen, dass wenn wir einen kürzeren Sockel nehmen dann auch so ne Klappschanier sein muss oder eine Spülmaschiene mit einer VarioScharnier . Wir wussten von nichts und haben eine normale Neff Spülmaschiene gekauft. Es gibt von Neff eine Spülmaschiene mit VarioScharnier, wo sich die Front beim öffnen nach oben verschiebt und nicht irgendwo gegen knallt, mit dieser Spülmaschiene würde dann auch die Front ohne Scharnier montiert werden können.
Ich bin der Meinung, dass der Verkäufer uns darauf Aufmerksam machen müsste, dass wenn wir einen Sockel von 7 cm nehmen entweder eine Front mit Klappscharnier bekommen oder eine speziale Maschiene mit VarioScharnier kaufen müssten.
Auf den Skizzen wurden auch die Geräte eingeplant die ich auch gekauft habe, ohne eine Abweichung von der geplanten Küche und in die Küche eingeplanten Geräte.
Das ist doch ein Planungsfehler!!!. Denn hätte er mir das gesagt, hätte ich mir von Anfang an die Spülmaschiene mit VarioScharnier gekauft - ob ich mir Gerät A oder B gekauft hätte, hätte keinen Unterschied gemacht, auch preislich nicht. Ganz bestimmt hätte ich mich nicht für die Klappscharnier entschieden. Das sieht in dieser Grifflosen Küche voll daneben aus.
Ich habe natürlich jetzt keine Möglichkeit das Gerät umzutauschen, deshalb habe ich dem Anbieter folgende Vorschlag gemacht: Die sollen mir ein Gerät mit VarioScharnier mitbringen und mein Gerät mitnehmen, damit die Küche so wie sie eigentlich geplant war aussieht. Bei meinem Vorschlag habe ich mich auf den Planungsfehler bezogen.
Wie seht Ihr meine Chancen damit bei dem Anbieter durchzukommen.
Vielen Dank im Voraus für Eure Unterstützung.
Mit freundlichen Grüssen
Meral