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Guten Morgen
ich hoffe hier kompetente Ansprechpartner gefunden zu haben Aber so langsam weiß ich mir keinen Rat mehr.
Anfang des Jahres haben wir uns eine neue"Nolte " Küche bestellt - und letzte Woche wurde sie auch schon geliefert und montiert.
Doch irgendwie fanden wir am Abend unschöne Details. Und die "Mängelliste" wurde lang. Hier die für mich "schlimmsten"
Überall waren Bleistiftpunkte - Striche an der Tapete (Tapete is eine aufgeschäumte Vliestapete) läßt sich also nicht wirklich wegradieren.
Tapete war an mehreren Stellen deutlich sichtbar beschädigt.
Die Arbeitsplatte steht 1,7 cm von der Wand ab. Unten wurde an Brett mit irgendwelchen Holzdübel angebracht. Dort liegt die Arbeitsplatte aber nicht wirklich auf. Das gegenüberliegend Ecke Hängt frei. Die Nischenrückwand ist aber nur 1,6 cm.....schwebt dann der Rest?
Diesen Mangel schiebt einer auf den anderen. Es hätte eben eine Überlange Arbeitsplatte bestellt werden müssen. Der Verkäufer schiebt es auf den Ausmesser, die Monteure schieben es auf den Verkäufer, der Kundendienst schiebt es auf Nolte.
Die andere Arbeitsplatte unterm Fenster steht ebenfalls ca. 0,5 - 1,0 cm von der Wand ab und ist auch schön "wellig" abgeschnitten.
Hier kommt ja nichts mehr hin....also immer ein klasse Anblick.
Die Spüle wurde im LKW auf die Arbeitsplatte montiert....jetzt liegt eine Schraube von der Spüle direkt über einem Brett im Spülenschrank. Lt. unserem Möbelhaus ist es normal, dass bei Demontage der Spüle der Schrank zerlegt werden muss.
Das muß ich ja dann glauben.
Das Wandboard wurde so an bzw. in die Ecke gepresst, dass auch hier die Tapete beschädigt und das Furnier gerissen ist.
Der Spülenschrank wurde an der Rückseite auf einer Seite soweit gekürzt, (weil Wand im Unteren Bereich etwas schief) dass wir im Leben keinen Spülmaschinenschlauch durchbringen. Lt. Möbelhaus ist das nicht ihr Problem, da wir die Spülmaschine ja nicht von ihnen bestellt haben.
Unsere Nischenrückwände stehen teilweise von der Wand ab. Auch hier soll die Wand Schuld haben. Bei Nachrage, ob es dafür irgendwelche Leisten oder ähnliches gebe, zeigte man uns nur ein Schulterzucken. Blöderweise haben wir hinter unserer Spüle eine Glasrückwand bestellt. Diese wird in einer Ecke ca. 2mm abstehen. Lt. Ausmesser wird dieser Spalt mit Silikon verschlossen, lt. Nolte darf kein Silikon hin....ja was denn nu.
Das Möbelhaus reagiert sehr "gelassen" auf unsere Mängel. Zu 99% könne man nichts machen. Da die Gegebenheiten eben so sind.
Für die Bleistiftmalereien und die beschädigten Tapeten müssen sie noch Rücksprache halten.
So jetzt bin ich schon wieder völlig deprimiert. Eigentlich soll man ja an der neuen Küche Freude haben....Naja klappt nicht so wirklich im Moment.
Sorry für den langen Text. Aber vielleicht finde ich bei euch die richtigen Antworten.
Dankööööööö
Gruß Tina
ich hoffe hier kompetente Ansprechpartner gefunden zu haben Aber so langsam weiß ich mir keinen Rat mehr.
Anfang des Jahres haben wir uns eine neue"Nolte " Küche bestellt - und letzte Woche wurde sie auch schon geliefert und montiert.
Doch irgendwie fanden wir am Abend unschöne Details. Und die "Mängelliste" wurde lang. Hier die für mich "schlimmsten"
Überall waren Bleistiftpunkte - Striche an der Tapete (Tapete is eine aufgeschäumte Vliestapete) läßt sich also nicht wirklich wegradieren.
Tapete war an mehreren Stellen deutlich sichtbar beschädigt.
Die Arbeitsplatte steht 1,7 cm von der Wand ab. Unten wurde an Brett mit irgendwelchen Holzdübel angebracht. Dort liegt die Arbeitsplatte aber nicht wirklich auf. Das gegenüberliegend Ecke Hängt frei. Die Nischenrückwand ist aber nur 1,6 cm.....schwebt dann der Rest?
Diesen Mangel schiebt einer auf den anderen. Es hätte eben eine Überlange Arbeitsplatte bestellt werden müssen. Der Verkäufer schiebt es auf den Ausmesser, die Monteure schieben es auf den Verkäufer, der Kundendienst schiebt es auf Nolte.
Die andere Arbeitsplatte unterm Fenster steht ebenfalls ca. 0,5 - 1,0 cm von der Wand ab und ist auch schön "wellig" abgeschnitten.
Hier kommt ja nichts mehr hin....also immer ein klasse Anblick.
Die Spüle wurde im LKW auf die Arbeitsplatte montiert....jetzt liegt eine Schraube von der Spüle direkt über einem Brett im Spülenschrank. Lt. unserem Möbelhaus ist es normal, dass bei Demontage der Spüle der Schrank zerlegt werden muss.
Das muß ich ja dann glauben.
Das Wandboard wurde so an bzw. in die Ecke gepresst, dass auch hier die Tapete beschädigt und das Furnier gerissen ist.
Der Spülenschrank wurde an der Rückseite auf einer Seite soweit gekürzt, (weil Wand im Unteren Bereich etwas schief) dass wir im Leben keinen Spülmaschinenschlauch durchbringen. Lt. Möbelhaus ist das nicht ihr Problem, da wir die Spülmaschine ja nicht von ihnen bestellt haben.
Unsere Nischenrückwände stehen teilweise von der Wand ab. Auch hier soll die Wand Schuld haben. Bei Nachrage, ob es dafür irgendwelche Leisten oder ähnliches gebe, zeigte man uns nur ein Schulterzucken. Blöderweise haben wir hinter unserer Spüle eine Glasrückwand bestellt. Diese wird in einer Ecke ca. 2mm abstehen. Lt. Ausmesser wird dieser Spalt mit Silikon verschlossen, lt. Nolte darf kein Silikon hin....ja was denn nu.
Das Möbelhaus reagiert sehr "gelassen" auf unsere Mängel. Zu 99% könne man nichts machen. Da die Gegebenheiten eben so sind.
Für die Bleistiftmalereien und die beschädigten Tapeten müssen sie noch Rücksprache halten.
So jetzt bin ich schon wieder völlig deprimiert. Eigentlich soll man ja an der neuen Küche Freude haben....Naja klappt nicht so wirklich im Moment.
Sorry für den langen Text. Aber vielleicht finde ich bei euch die richtigen Antworten.
Dankööööööö
Gruß Tina