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Hallo, wir haben unsere Küche bei einem Küchenstudio in unserer Nachbarschaft 2011 gekauft. Wir sind mit der Küche super zufrieden gewesen. Jedoch hat unsere kleine Tochter vor einen halben Jahr einen Wasserschaden verursacht. Die Arbeitsplattenverbindung/Fuge ist aufgeqollen. Der Schaden wurde von unserer Versicherung übernommen. Leider wurde die neue Arbeitsplatte nicht mehr so perfekt wie beim ersten mal eingebaut. Die Fugen sind jetzt viel deutlicher zu erkennen. Beim Ceranfeld wurde der Korpus beschädigt (schmale Holzlatte vorne gebrochen) und durch eine neue Holzlatte von unten verstärkt, dadurch haben wir jetzt beim Schließen des Schubfaches oft Probleme mit dem Besteck ( es bleibt an der Holzlatte hängen) Dies wurde uns beim Austausch aber verheimlicht/verschwiegen! Auch sieht man am Ceranfeldrahmen eine sielberne Folie herusstehen(wenige Milimeter) Das nächste Problem ist jetzt nach drei Monaten aufgetaucht. An der Spülmaschine ist an der Dampfsperre (Metall) die Arbeitsplatte leicht aufgeqollen. Die Dampfsperre wurde beim Plattentausch nicht ersetzt und ist in sich gewellt/verbogen.An den zwei Öffnungen an der Dampfsperre sieht man eine darunterliegende Folie die aber an beiden Stellen zerschnitten ist. Die Dampfsperre schließt an der beschädigten Stelle nicht bündig mit der Arbeitsplatte ab, ist also leicht schräg angebracht worden. An der anderen Seite ist sie bündig, dort ist auch kein Schaden entstanden. Auch die vordere Unterkante der Arbeitsplatte macht keinen sauber verarbeiteten Eindruck(Produktionsseitig!). Bitte schaut auch die Bilder an, an der Unterkante steht
teilweise feines Gewebe heraus, hier kann doch die Feuchtigkeit schnell Eindringen oder? Was haltet Ihr von dieser Arbeit? Wir haben bereits mit der Firma Kontakt aufgenommen, Sie wollen jemanden in der nächste Zeit vorbeischicken. Ich weiß das Thema Spülmaschine und aufgeqollene Arbeitsplatte ist heikel, jedoch hatten wir beinahe 4 Jahre kein Problem an dieser Stelle und jetzt nach 3 Monaten bei der neuen Platte einen Schaden, das darf doch nicht passieren!? Die Küche wurde damals von einen "Subunternehmer" eingebaut, die Arbeitsplatte wurde diesmal von "normalen" Mitarbeitern der Firma getauscht.
Bevor die Firma jemanden vorbeischickt wollte ich deshalb neutrale Meinungen dazu einholen um bei der Begutachtung des Schadens richtig vorbereitet zu sein. Die Platten sind sehr teuer gewesen, der Austausch kostete der Versicherung ca. 2000 €. Vielen Dank!
teilweise feines Gewebe heraus, hier kann doch die Feuchtigkeit schnell Eindringen oder? Was haltet Ihr von dieser Arbeit? Wir haben bereits mit der Firma Kontakt aufgenommen, Sie wollen jemanden in der nächste Zeit vorbeischicken. Ich weiß das Thema Spülmaschine und aufgeqollene Arbeitsplatte ist heikel, jedoch hatten wir beinahe 4 Jahre kein Problem an dieser Stelle und jetzt nach 3 Monaten bei der neuen Platte einen Schaden, das darf doch nicht passieren!? Die Küche wurde damals von einen "Subunternehmer" eingebaut, die Arbeitsplatte wurde diesmal von "normalen" Mitarbeitern der Firma getauscht.
Bevor die Firma jemanden vorbeischickt wollte ich deshalb neutrale Meinungen dazu einholen um bei der Begutachtung des Schadens richtig vorbereitet zu sein. Die Platten sind sehr teuer gewesen, der Austausch kostete der Versicherung ca. 2000 €. Vielen Dank!