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Hallo liebe Forumsmitglieder,
ich bin schwer genervt von der Marke NEFF - bereits in der alten Küche gab es zahlreiche Defekte, und wir haben daraus nicht gelernt.
Unsere neue Küche ist geliefert worden Anfang 2020 und wir sind erst Februar 2021 eingezogen - also seit dem sind die Geräte in Benutzung.
Nun eiert nicht nur die NEFF Mikrowelle sondern es hat nun auch die Spülmaschine versagt. Heute war ein NEFF Techniker vor Ort, der einen Salzfraß "festgestellt" hat, der NATÜRLICH nicht von der Garantie übernommen wird. Aber ich habe Zweifel... nach 8 Monaten Salzfraß im Edelstahl? Und das soll kein Materialmangel sein?
Anbei ein paar Bilder - das kleine Loch ist kreisrund, wie mit der Nadel eingestochen. Aussen herum - nichts, nicht mal eine Veränderung der Oberfläche im Metall. Hier habe ich ernsthafte Zweifel ob uns NEFF nun auch noch in der Kulanz über den Tisch ziehen will.
Ich wäre für eure Einschätzungen sehr Dankbar.
PS: Tipp vom NEFF Techniker - er kann uns ein Austauschgerät verkaufen (400EUR Sonderpreis entgegen 550EUR) oder (festhalten) - wir sollten uns jemanden suchen, der das Loch zuschweißen kann.
DANKE euch
Coolmods
ich bin schwer genervt von der Marke NEFF - bereits in der alten Küche gab es zahlreiche Defekte, und wir haben daraus nicht gelernt.
Unsere neue Küche ist geliefert worden Anfang 2020 und wir sind erst Februar 2021 eingezogen - also seit dem sind die Geräte in Benutzung.
Nun eiert nicht nur die NEFF Mikrowelle sondern es hat nun auch die Spülmaschine versagt. Heute war ein NEFF Techniker vor Ort, der einen Salzfraß "festgestellt" hat, der NATÜRLICH nicht von der Garantie übernommen wird. Aber ich habe Zweifel... nach 8 Monaten Salzfraß im Edelstahl? Und das soll kein Materialmangel sein?
Anbei ein paar Bilder - das kleine Loch ist kreisrund, wie mit der Nadel eingestochen. Aussen herum - nichts, nicht mal eine Veränderung der Oberfläche im Metall. Hier habe ich ernsthafte Zweifel ob uns NEFF nun auch noch in der Kulanz über den Tisch ziehen will.
Ich wäre für eure Einschätzungen sehr Dankbar.
PS: Tipp vom NEFF Techniker - er kann uns ein Austauschgerät verkaufen (400EUR Sonderpreis entgegen 550EUR) oder (festhalten) - wir sollten uns jemanden suchen, der das Loch zuschweißen kann.
DANKE euch
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