Miele Dampfgarer DGC 7865 pumpt nicht mehr ab (Fehler F196)

[Sibe]

Hallo, hat jemand Erfahrung mit dem oben genannten Dampfgarer, bzw. dieser Störung? Bei uns steht das Wasser im Dampfgarer und wird nicht mehr abgepumpt. Wenn wir den Betrieb "Spülen" wählen, dann bricht er irgendwann ab und bringt "F196". Laut Betriebsanleitung liegt das kleine Sieb im Innenteil nicht richtig, das haben wir aber überprüft, das kann es definitiv nicht sein. Wir sind mit einer langen Drahtbürste mal durch den Abfluss gegangen, soweit man kommt ist alles frei. Wir vermuten, entweder eine Verstopfung weiter hinten im Abfluss oder, oh Schreck, die Pumpe geht nicht mehr, 1,5 Jahre nach dem Kauf... Hat da jemand schon mal eine ähnliche Erfahrunge gemacht und einen Tipp? Kundendienst wollen wir vermeiden, wenn irgendmöglich..
Danke schon mal!

 

[isabella]

Stell die Frage ins Teamhack-Forum, dort lesen und schreiben die Geräte-Profis.

 

[Conny]

Wieso willst du den Kundendienst nicht bemühen? Du hast doch noch Garantie !

 

[Evelin]

Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre für dein Gerät.