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Hallo zusammen,
ich musste jetzt 12 Wochen auf die Mängelbeseitigung bei meiner Küche warten. Das Studio begründet dies mit der langen Lieferzeit bei Ballerina und den Betriebsferien. Jetzt sollen alle Teile da sein und ich warte noch mal 3 Wochen auf einen freien Monteurtermin.
Es ist zu beachten, dass dabei Teile mit Sondermaßen waren.
Ist sowas dann normal?
Auf die Küche damals hab ich nur 8 Wochen gewartet, ok da waren aber auch keine Werksferien.
Trotzdem würde ich annehmen dass Ersatzteile immer schneller geliefert werden als eine ganze Küche, so ist es zumindest bei uns in einer Maschinenbaufirma üblich.
Wie sieht das außerdem mit einer Entschädigung aus? Habe ich da Anspruch drauf? Immerhin muss ich die komplette Küche wieder ausräumen für die nacharbeiten. Ich musste extra den alten Kühlschrank aufbewahren damit ich dort bei den Arbeiten meine Sachen aufbewahren kann.
Sonst kann ich aber fast alles nutzen, nur die meisten Steckdosen nicht, weil die Nischenverkleidung noch nicht montiert ist.
ich musste jetzt 12 Wochen auf die Mängelbeseitigung bei meiner Küche warten. Das Studio begründet dies mit der langen Lieferzeit bei Ballerina und den Betriebsferien. Jetzt sollen alle Teile da sein und ich warte noch mal 3 Wochen auf einen freien Monteurtermin.
Es ist zu beachten, dass dabei Teile mit Sondermaßen waren.
Ist sowas dann normal?
Auf die Küche damals hab ich nur 8 Wochen gewartet, ok da waren aber auch keine Werksferien.
Trotzdem würde ich annehmen dass Ersatzteile immer schneller geliefert werden als eine ganze Küche, so ist es zumindest bei uns in einer Maschinenbaufirma üblich.
Wie sieht das außerdem mit einer Entschädigung aus? Habe ich da Anspruch drauf? Immerhin muss ich die komplette Küche wieder ausräumen für die nacharbeiten. Ich musste extra den alten Kühlschrank aufbewahren damit ich dort bei den Arbeiten meine Sachen aufbewahren kann.
Sonst kann ich aber fast alles nutzen, nur die meisten Steckdosen nicht, weil die Nischenverkleidung noch nicht montiert ist.