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Hallo!
ich habe eine Küche von Quelle. Sie ist noch nicht ganz ein Jahr neu und die Oberschränke neben der Abzugshaube fangen (ganz leicht) an zu quellen.
Ich habe 2x an die Küchen-Quelle geschrieben.
Mein erster Brief vom 15.11.09 wurde nicht beantwortet. Auf meine 2. Nachricht vom 16.12.09 habe ich folgende Antwort (Auszug) erhalten: "Sie dürfen versichert sein, dass wir gerne alles getan hätten, um Ihre Zufriedenheit rasch wieder herzustellen. Jedoch dürfen wir Sie darauf hinweisen, dass Ihr Kaufvertrag mit der inzwischen leider insolventen Quelle GmbH geschlossen wrude und die neue Küchen Quelle GmbH mit der Quelle GmbH nichts mehr zu tun hat. Die am 23.11.2009 mit neunen Investoren als völlig neues Unternehmen gegründete Küchen Quelle GmbH ist leider nicht in der Lage, die Reklamation kostenlos zu beheben und rechtlich dazu auch nicht verpflichtet."
Nun meine Frage: Gibt es eine Möglichkeit das weitere Quellen der Schränke aufzuhalten? Wie?
Netti
ich habe eine Küche von Quelle. Sie ist noch nicht ganz ein Jahr neu und die Oberschränke neben der Abzugshaube fangen (ganz leicht) an zu quellen.
Ich habe 2x an die Küchen-Quelle geschrieben.
Mein erster Brief vom 15.11.09 wurde nicht beantwortet. Auf meine 2. Nachricht vom 16.12.09 habe ich folgende Antwort (Auszug) erhalten: "Sie dürfen versichert sein, dass wir gerne alles getan hätten, um Ihre Zufriedenheit rasch wieder herzustellen. Jedoch dürfen wir Sie darauf hinweisen, dass Ihr Kaufvertrag mit der inzwischen leider insolventen Quelle GmbH geschlossen wrude und die neue Küchen Quelle GmbH mit der Quelle GmbH nichts mehr zu tun hat. Die am 23.11.2009 mit neunen Investoren als völlig neues Unternehmen gegründete Küchen Quelle GmbH ist leider nicht in der Lage, die Reklamation kostenlos zu beheben und rechtlich dazu auch nicht verpflichtet."
Nun meine Frage: Gibt es eine Möglichkeit das weitere Quellen der Schränke aufzuhalten? Wie?
Netti