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Am einfachsten, ich stelle hier den Text meiner Mail an den KFB ein 
Hallo Herr ***,
Zusammenfassung des heutigen Tages:
Schränke wurden hochgesetzt und besprochene Anpassungen vorgenommen bzw. Mängel größtenteils behoben.
Aber leider kann ich das Thema Küchenmontage immer noch nicht abschließen.
1. Der Sitzschrank wurde nicht wieder korrekt an der Wand befestigt und wackelt nun, wenn man sich drauf setzt. Auch die oberste Schublade schließt nicht richtig.
2. Der Abfluss der Spüle hat etwas gewackelt, nachdem ein Monteur mit den Arbeiten im Spülenschrank fertig war, hat er alles wieder eingeräumt, aber mir fehlt jetzt eine nagelneue Flasche Vorwaschspray. Könnten Sie die beiden bitte mal fragen, wo diese abgeblieben ist?
3. und am schlimmsten: an der rechten Wand wurden m.E. die Schränke nun zu hoch gesetzt. Und irgendwie ist jetzt alles schief. Zwischen Hängeschränken und Nischenrückwand klafft am Ende eine Lücke von fast 1 cm (vor dem Fenster fängt es bündig an). Das sieht - ehrlich gesagt - bescheiden aus!!!! Ich habe die Monteure drauf angesprochen, sie meinten, das käme, weil das Werk die Platten nie genau zusägen würde. Das kann ich kaum glauben. Ein zweites Mal lasse ich die Schränke nicht umhängen, aber für diese Lücke möchte ich eine Lösung, das sieht so unmöglich aus. Ich verstehe nicht, wieso die Monteure nicht in der Lage sind, die Nischenrückwand passgenau einzusetzen. Möglicherweise liegt es daran, dass sie von den neuen Nischenrückwänden das mittlere Teil unter der Dunstabzugshaube nicht ausgetauscht haben, weil sie meinten, das würde noch so passen. Vom Dekor habe ich das geprüft und abgenickt, aber vielleicht ist das der Grund für die Lücke, weil sie dann alles rechts und links daran anpassen mussten.
Die Steckdosen hat der eine Monteur wohl doch wieder befestigen können, aber nach seinen Aussagen dazu ist mir nun nicht ganz wohl dabei.
Ich muss zusammenfassend sagen, dass die Küchenplanung mit Ihnen wirklich exzellent war, aber die Durchführung mit der Firma xxx überhaupt nicht.
Ich bitte um Rückruf, wie wir nun weiter verfahren, so kann das nicht bleiben. Fotos anbei.
Hallo Herr ***,
Zusammenfassung des heutigen Tages:
Schränke wurden hochgesetzt und besprochene Anpassungen vorgenommen bzw. Mängel größtenteils behoben.
Aber leider kann ich das Thema Küchenmontage immer noch nicht abschließen.
1. Der Sitzschrank wurde nicht wieder korrekt an der Wand befestigt und wackelt nun, wenn man sich drauf setzt. Auch die oberste Schublade schließt nicht richtig.
2. Der Abfluss der Spüle hat etwas gewackelt, nachdem ein Monteur mit den Arbeiten im Spülenschrank fertig war, hat er alles wieder eingeräumt, aber mir fehlt jetzt eine nagelneue Flasche Vorwaschspray. Könnten Sie die beiden bitte mal fragen, wo diese abgeblieben ist?
3. und am schlimmsten: an der rechten Wand wurden m.E. die Schränke nun zu hoch gesetzt. Und irgendwie ist jetzt alles schief. Zwischen Hängeschränken und Nischenrückwand klafft am Ende eine Lücke von fast 1 cm (vor dem Fenster fängt es bündig an). Das sieht - ehrlich gesagt - bescheiden aus!!!! Ich habe die Monteure drauf angesprochen, sie meinten, das käme, weil das Werk die Platten nie genau zusägen würde. Das kann ich kaum glauben. Ein zweites Mal lasse ich die Schränke nicht umhängen, aber für diese Lücke möchte ich eine Lösung, das sieht so unmöglich aus. Ich verstehe nicht, wieso die Monteure nicht in der Lage sind, die Nischenrückwand passgenau einzusetzen. Möglicherweise liegt es daran, dass sie von den neuen Nischenrückwänden das mittlere Teil unter der Dunstabzugshaube nicht ausgetauscht haben, weil sie meinten, das würde noch so passen. Vom Dekor habe ich das geprüft und abgenickt, aber vielleicht ist das der Grund für die Lücke, weil sie dann alles rechts und links daran anpassen mussten.
Die Steckdosen hat der eine Monteur wohl doch wieder befestigen können, aber nach seinen Aussagen dazu ist mir nun nicht ganz wohl dabei.
Ich muss zusammenfassend sagen, dass die Küchenplanung mit Ihnen wirklich exzellent war, aber die Durchführung mit der Firma xxx überhaupt nicht.
Ich bitte um Rückruf, wie wir nun weiter verfahren, so kann das nicht bleiben. Fotos anbei.
