Kein schriftliches Angebot- Meinung dazu?

[Ursula14]

Hallo, ich muss euch nochmals belästigen. Wir waren bei 3 Küchenanbietern. Alle haben uns gut beraten und ihre Pläne vorgestellt. Von 2 bakam ich ein schriftliches Angebot mit nach Hause. Beim 3. wurde nur im Geschäft alles erklärt, aber ein schriftliches Angebot mit Geräteaufstellung wurde uns nicht überreicht. Darf ich mich ärgern und meine Schlüsse daraus ziehen?

 

[Nice-nofret]

AW: Kein schriftliches Angebot- Meinung dazu?

Ja, darfst Du - Du hättest mitschreiben sollen

Kundenfreundlich finde ich das nicht, scheint in D aber üblich zu sein. Hier ist es das ganz und garnicht!

Hier bekomme ich nach der Besprechung die detaillierte Offerte mit Skizzen per Post oder E-mail.

 

[menorca]

AW: Kein schriftliches Angebot- Meinung dazu?

Das ist von den ersten Beiden ein Vertrauensvorschuss dir gegenüber, denn du könntest mit den fertigen Plänen losgehen und dir bei der Konkurrenz ein billigeres Angebot machen lassen, ohne dass sie kreativ werden müssen, und sogar den Ersten damit "erpressen" oder gleich beim anderen kaufen.

Unser Cooki hier im Forum hat einmal geschrieben, dass seine Aufträge deutlich zurückgegangen sind, als er angefangen hatte Pläne mitzugeben. Und wenn dein Gehalt auch von Provision abhängt...

Was du beim Dritten machen kannst: hingehen, erklären lassen und selber mitschreiben/-zeichnen.

Ärgern lohnt nicht, wenn du ansonsten gut beraten wurdest.

 

[ulla]

AW: Kein schriftliches Angebot- Meinung dazu?

Hallo Ursula,

viele Küchenberater geben kein Angebot mit bzw. machen das von diversen Faktoren abhängig. Das sagt insofern nichts über den Berater aus bzw. kann sogar heißen, dass es ein Guter ist.

Die von Menorca erwähnte und recht interessante Diskussion findest Du hier:

https://www.kuechen-forum.de/forum/themen/herausgabe-von-planungsunterlagen.6673/