Rosèe
Hallo zusammen,
ich habe im Januar eine Nobilia Küche bei Mömax bestellt, auf Abholung, weil ich mir noch nicht ganz sicher war ob ich die Küche über Mömax oder extern verbauen lasse.
Nun bekomme ich eine Mail von Mömax dass die Elektrogeräte etc. da sind (eigenmarke), die Küche an sich wird in KW 20 fertiggestellt.
Ist das so, dass ich die Elektrogeräte nun abholen muss? Ich möchte einmal dort hin fahren und alles abholen nicht mehrmals.
Außerdem habe ich im Nachhinein den Ofen und das Kochfeld + Geschirrspüler ändern lassen, laut Verkäufer hat das geklappt. Dem Auftragsstatus zu folge, würde der Geschirrspüler geändert, die anderen beiden Positionen waren aber noch falsch hinterlegt. Ich habe den Verkäufer öfter darauf aufmerksam gemacht. Ich habe schriftlich, dass mir die richtigen Pos. geliefert werden.
Nun soll ich die Geräte 1 Monat vor Küchenfertigung abholen, mal abgesehen von den falschen Geräten? Ist das normal mit der Abholung vorab? Die Restliche Küche läuft dann über Nobilia direkt, kann das sein?
Ich werde gleich um 10:00 Uhr versuchen dort anzurufen... wollte nur mal Eure Meinung...
Am liebsten würde ich alles stornieren, Mömax ist wirklich nicht zu empfehlen. Was würdet ihr an meiner Stelle machen?
Danke und Grüße,
ich habe im Januar eine Nobilia Küche bei Mömax bestellt, auf Abholung, weil ich mir noch nicht ganz sicher war ob ich die Küche über Mömax oder extern verbauen lasse.
Nun bekomme ich eine Mail von Mömax dass die Elektrogeräte etc. da sind (eigenmarke), die Küche an sich wird in KW 20 fertiggestellt.
Ist das so, dass ich die Elektrogeräte nun abholen muss? Ich möchte einmal dort hin fahren und alles abholen nicht mehrmals.
Außerdem habe ich im Nachhinein den Ofen und das Kochfeld + Geschirrspüler ändern lassen, laut Verkäufer hat das geklappt. Dem Auftragsstatus zu folge, würde der Geschirrspüler geändert, die anderen beiden Positionen waren aber noch falsch hinterlegt. Ich habe den Verkäufer öfter darauf aufmerksam gemacht. Ich habe schriftlich, dass mir die richtigen Pos. geliefert werden.
Nun soll ich die Geräte 1 Monat vor Küchenfertigung abholen, mal abgesehen von den falschen Geräten? Ist das normal mit der Abholung vorab? Die Restliche Küche läuft dann über Nobilia direkt, kann das sein?
Ich werde gleich um 10:00 Uhr versuchen dort anzurufen... wollte nur mal Eure Meinung...
Am liebsten würde ich alles stornieren, Mömax ist wirklich nicht zu empfehlen. Was würdet ihr an meiner Stelle machen?
Danke und Grüße,