rosa_44
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hallo,
wir haben seit 2 1/2 Jahren eine neue Küche, nun ist unser Neff Induktionsfeld (Fehlermeldung verkehrte 9 auf 2 Kochfeldern) kaputtgegangen. Der Kundendienst war schon da, hat was gemessen, was aber in Ordnung war, er meinte da könne es nur die Elektronik sein und wechselte ein Modul, Garantie ist abgelaufen, das Möbelhaus sieht sich nicht zuständig. Nach Internetsuche kamen wir auf einen Montagehinweis, dass bei Einbau über Schubladen ein Schutzboden montiert werden soll. So ein Schutzboden wurde bei uns nicht montiert, wir haben unterhalb zwei Besteckladen, das Feld ist mittig eingebaut. Geplant und montiert hat das das Einrichtungshaus. Wie notwendig ist dieser Schutzboden und könnte hier die Ursache liegen? Für Antwort wäre ich sehr dankbar!!
wir haben seit 2 1/2 Jahren eine neue Küche, nun ist unser Neff Induktionsfeld (Fehlermeldung verkehrte 9 auf 2 Kochfeldern) kaputtgegangen. Der Kundendienst war schon da, hat was gemessen, was aber in Ordnung war, er meinte da könne es nur die Elektronik sein und wechselte ein Modul, Garantie ist abgelaufen, das Möbelhaus sieht sich nicht zuständig. Nach Internetsuche kamen wir auf einen Montagehinweis, dass bei Einbau über Schubladen ein Schutzboden montiert werden soll. So ein Schutzboden wurde bei uns nicht montiert, wir haben unterhalb zwei Besteckladen, das Feld ist mittig eingebaut. Geplant und montiert hat das das Einrichtungshaus. Wie notwendig ist dieser Schutzboden und könnte hier die Ursache liegen? Für Antwort wäre ich sehr dankbar!!