Fehlermeldung Domino Kochfeld Induktion Neff N44K30N0

ulla

Premium
Beiträge
4.497
Wohnort
München
Hallo, Ihr Lieben,

meine Freundin hat ein gebrauchtes Kochfeld von Neff erstanden.

Das N44K30N0

Beim Anschluss durch einen Elektriker war es nicht möglich, das Kochfeld in Betrieb zu nehmen.

Fehlermeldungen lauten E 2 r - siehe Fotos.

Sie wird nun am Montag bei Neff anrufen. Aber weiß einer von Euch, ob das etwas Banales ist, oder etwas Größeres? Denn sonst muss sie sich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen.
 

Anhänge

  • IMG-20140705-00944.jpg
    IMG-20140705-00944.jpg
    119 KB · Aufrufe: 1.985
  • IMG-20140705-00943.jpg
    IMG-20140705-00943.jpg
    125,7 KB · Aufrufe: 380
  • IMG-20140705-00946.jpg
    IMG-20140705-00946.jpg
    122,7 KB · Aufrufe: 467

Keita

Mitglied

Beiträge
1.322
Könnte es auch Er2 sein? Das wäre eine "Störung im elektronischen System".
 

menorca

Moderatorin

Moderator
Beiträge
18.021
Wohnort
München
E 2 r oder vielleicht doch Er2?

Ich hab zwar ein völlig anderes Neff -Feld, aber meine Bedienungsanleitung sagt, dass es bei einem "Er + Nummer!" "eine Störung im elektrischen System" ist.
-> "Trennen Sie das Kochfeld vom Stromnetz. Warten Sie ein paar Sekunden und schließen Sie es erneut an. Sollte die Anzeige nicht erlöschen, rufen Sie den Kundendienst."

Edit: Keita war schneller ;-)
 
Zuletzt bearbeitet:

ulla

Premium
Themenersteller:in
Beiträge
4.497
Wohnort
München
Keita, danke vielmals. Ja genau, das ist es, sagte der Elektriker. Und was bedeutet ein Fehler im elektronischen System? Teuere Repartur oder einfach zu beheben?
 

martin

Moderator

Moderator
Beiträge
11.588
Wohnort
Barsinghausen
Hellseher ist hier niemand. Wenn Reset (= Sicherungen für 10 sec. raus) nicht hilft, kann der Kundendienst weiter helfen. Für Fragen technischer Art empfehle ich das Forum von Teamhack
 

ulla

Premium
Themenersteller:in
Beiträge
4.497
Wohnort
München
Neff teilte mit, dass der Fehler darauf hinweist, dass das Modul für die Touchfunktion kaputt ist und ausgetauscht werden muss. Die Reparatur kostet 299,- Euro. Herstellungsjahr des Kochfeldes ist 2009.

Nur zur Info, falls interessiert. Danke für Eure Antworten.
 
Unsere Partner Neff Hausgeräte Ballerina Küchen Blum Bewegungstechnologie

Neff Spezial

Blum Zonenplaner

Oben