NEFF Fehlercode bei Neff Induktionskochfeld T44T97N0/20

[Dani007]

Hallo,

habe seit gestern mit dem Kochfeld Probleme. Hatte das linke Flexfeld an (ober unde untere Herdplatte zusammengeschaltet), da hat es einen Knall gegeben am Herd und die Sicherung ist am Sicherungskasten rausgesprungen.

Jetzt funktionieren beide Platten nicht mehr und der Fehlercode -umgedrehte 9 und 0- leuchten.

Das Kochfeld ist 7 Jahre alt und wir hatten bisher nie Probleme damit.

Hat jemand eine Vermutung was da der Fehler sein könnte? Kleinigkeit oder was Größeres?

 

[memeqri]

Wenn es sich um "d0" handelt ist entweder die Kommunikation zwischen Elektronikmodulen gestört, oder, was bei dir wahrscheinlicher ist wegen des Knalls, mindestens ein Modul ist defekt und müsste getauscht / repariert werden.

 

[Dani007]

Danke Mit welchen Kosten muss man da rechnen? Ungefähr?

 

[memeqri]

Dazu müsste man im Detail wissen was defekt ist.

 

[Tux]

In welcher Region die Preise für die Module liegen, siehst du auf NEFF Ersatzteile & Zubehör für Ihr Einbaugerät | NEFF Hausgeräte - T44T97N0/20
Dazu Anfahrt. Arbeitszeit

 

[Dani007]

Dazu müsste man im Detail wissen was defekt ist.

Du schreibst doch, evtl es könnte mind. ein Modul defekt sein. Ist es dann das Bedienmodul von der Ersatzteilliste? Oder welches Teil meinst du davon als "Modul"?

 

[memeqri]

Das lässt sich aus der Ferne nicht sagen, was und wie viel genau defekt ist. Dazu müsste man das Gerät vor sich haben und aufmachen.
(Bitte nicht selbst machen falls keine Fachfrau/-mann!)

 

[InfoNEFF]

Hallo Dani007,
es ist empfehlenswert das Gerät von einem Fachmann überprüfen und instand setzen zu lassen.
Unser Werkskundendienst ist erreichbar unter der Tel.-Nr. 089 12 474 474 /1 zur Terminvereinbarung oder online unter Reparaturservice | NEFF