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Hallo liebe User. Hoffe ihr könnt mir kurzfristig Ratschläge geben.
Problem 1:
Gestern kam meine Wellmann Küche. Gekauft bei isdochegal. Geworben wird mit, daß der Einbau am selben Tag fertig wird und am abend gekocht werden kann. Bei mir dauerte es 2 Tage. War mir aber (eigentlich) egal. Bei der Übernahme stellte sich heraus das ich das falsche Herd eingebaut bekommen habe (Bei der Beratung haben wir nur über den "NEFF TwistPad Herd" gesprochen. Mein Berater hatte mir sogar gezeigt wie dieser funktioniert). Wir sind dann mit den Monteuren meinen Auftrag durchgegangen. Tatsächlich steht da nur NEFF Induktion . Nix von Neff TwistPad.
Hab dann Sofort beim Küchenstudio angerufen. Mein Berater hatte Kunden und die Reklamationsabteilung ist Samstags nicht besetzt. Werde morgen gleich in der Früh dort antanzen.
Problem 2:
Habe ne Küche in Weiss Hochglanz bestellt. Heute, bei Tageslicht fällt mir auf, das die Seiten matt sind und ein ganz anderes weiß, eher so Creme weiß sind. Hätte man das beim Kauf erwähnen müssen oder ist es die Aufgabe von meinem Berater mich darauf aufmerksam zu machen?
Hoffe ihr habt da ein paar Meinungen dazu.
Problem 1:
Gestern kam meine Wellmann Küche. Gekauft bei isdochegal. Geworben wird mit, daß der Einbau am selben Tag fertig wird und am abend gekocht werden kann. Bei mir dauerte es 2 Tage. War mir aber (eigentlich) egal. Bei der Übernahme stellte sich heraus das ich das falsche Herd eingebaut bekommen habe (Bei der Beratung haben wir nur über den "NEFF TwistPad Herd" gesprochen. Mein Berater hatte mir sogar gezeigt wie dieser funktioniert). Wir sind dann mit den Monteuren meinen Auftrag durchgegangen. Tatsächlich steht da nur NEFF Induktion . Nix von Neff TwistPad.
Hab dann Sofort beim Küchenstudio angerufen. Mein Berater hatte Kunden und die Reklamationsabteilung ist Samstags nicht besetzt. Werde morgen gleich in der Früh dort antanzen.
Problem 2:
Habe ne Küche in Weiss Hochglanz bestellt. Heute, bei Tageslicht fällt mir auf, das die Seiten matt sind und ein ganz anderes weiß, eher so Creme weiß sind. Hätte man das beim Kauf erwähnen müssen oder ist es die Aufgabe von meinem Berater mich darauf aufmerksam zu machen?
Hoffe ihr habt da ein paar Meinungen dazu.
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