Blum gelöst EXCEPTIONELL / Blum? 378.530-09 Apothekerschränke gehen nur bei Druck unten auf

[Garnett]

Guten Tag zusammen,

nach nun einigem hin und her mit dem Ikea -Service versuche ich mal hier mein Glück

Wir haben unsere Ikea Küche mit Exceptionell-Schubladen (Drucksystem somit keine Griffe notwendig) versehen die auch alle wie erwartet funktionieren, wenn da nicht die 2 Apothekerschränke wären in 20 und 30 cm Breite.
Zuerst hatten wir den 20 cm Schrank montiert aber er funktionierte nicht wie erwartet und zwar folgendes:

Vorabinfo:
Bei der Küche und dem Apothekerschrank wird jeweils nur 1 Montage/Laufschiene pro Ebene montiert sprich links unten und rechts oben.
Beide sind mit Exceptionell Schienen und Beschlägen unterhalb der jeweiligen Etage ausgerüstet.
Fehlerbild:
Trotzdem lässt sich nur bei Druck auf die untere Schublade der Schrank mit der Exceptionell Technik öffnen.
Drücke ich Oben (also auf Schienenhöhe) geht dieser zwar auf aber nur ganz minimal.
Hab gedacht ggf. wäre eins der Beschläge defekt und Ikea hat mir neue zugeschickt. Ausgetauscht gleiches Fehlerbild.
Noch mal alles auseinander gebaut und neu montiert ohne Änderung.
Abstände zum Korpus ebenfalls mal verändern von Minimal auf Maximal und dazwischen aber ohne Änderung bzw. nur dass dann bei zu wenig Abstand es auch unten nicht mehr Aufging. Aber dies ist logisch.

Mit voller Hoffnung, dass es an einem noch mir unbekannten Fehler liegt den 30er Schrank montiert und genau das gleiche Fehlerbild

Die Ikea-Hotline/Chat können nicht so recht Auskunft geben und ich kann mir noch vorstellen, dass es so gewollt ist. Vor allem weil beide Schränke auch bei Druck auf die obere Führungsschiene/Beschläge aufgehen aber nur minimal und unten halt normal.

Hier mal ein Video:

Vielleicht kann @J. Blum GmbH dazu etwas sagen?

Freue mich auf Tipps

Gruß
Garnett

 

[Tux]

Ich kann mir nur vorstellen, dass es durch die unterschiedliche Hebelwirkung beim Druck oben nicht funktioniert. Wenn man genau mittig zwischen den beiden Auszügen gegen die Front drückt, wird es auch funktionieren, oder?
Stell die Frage doch mal im Forum Blum.

 

[KerstinB]

Ich könnte das zu Blum verschieben, dazu sollten allerdings mal die Nummern auf den Beschlägen hier gepostet werden.

 

[Garnett]

Hallo zusammen

@Tux
Wenn man dazwischen drückt ist es so 50/50 Chance wobei bei dem "kleinen" 20cm breiten geht es deutlich besser wenn ich mit dem Knie z.B. dazwischen drücke. Bei dem 30cm Schrank ist es sogar unten mit dem Fuß nicht wirklich praktikabel im der Anwendung. Inzwischen gehen wir oft einfach mit der Hand von unten hinter die Front und ziehen auf. Was ja nicht wirklich der Sinn ist


@KerstinB
Hier die Fotos von beiden Schränken bzw. Beschläge sowohl oben wie auch unten. Hoffe habe die benötigen Nummern abfotografiert. Ansonsten bitte kurzes Feedback und Danke für das verschieben

 

[KerstinB]

@J. Blum GmbH .. hallo ihr Guten, ist das ein Beschlag von Blum und könnt ihr hier helfen? Nummer: 378.530-09 ... Danke.

 

[J. Blum GmbH]

Hallo @Garnett ,

wir melden uns bei dir.

Freundliche Grüße
Marcel

 

[Tux]

@Garnett Es wäre schön, wenn du noch schreiben könntest, wie sich das Problem lösen ließ.

 

[Garnett]

@Tux
Würde ich gerne allerdings geht es noch immer nicht so wirklich. Marcel von @J. Blum GmbH hat es bereits Intern weitergegeben was aber ein paar Tage noch dauert bis hier Feedback kommt.

Hier noch mal meine letzten Versuche
Nach div. Gespräche mit Ikea und neue Beschläge von euch keine Besserung! Sowohl beim 20cm wie auch beim 30cm ist es eher ein Glücksspiel und wenn geht er auch nur so halb auf. Ein einziges mal springt er wirklich komplett auf beim 20cm und zwar genau da wo leider meine Katze durchs Bild geht aber man sieht wie der Schrank schön aufspringt.
Kann technisch nachvollziehen dass er nicht ganz oben aufgeht aber trotz Abstand jetzt auf Maximal, was zu echt unschönen Spaltmaßen führt, geht es nicht wirklich.
Hier noch 2 Videos und 2 Fotos der Spaltmaße.
Hab jetzt von ganz draußen bis ganz nah dran am Korbus alles probiert aber es kommt kein wirklicher Alltag auf für diese beiden Schränke. Die anderen Schubladen von euch in der Küche laufen alle ohne Probleme und sind eine wahre Freude.

 

[Tux]

Danke, klingt ja doch eher danach, dass die Technik für diesen Auszug nicht so ganz geeignet ist. Ich verstehe nicht ganz, weshalb man nicht die Front nur an den unteren Auszug befestigt hat und den anderen als Innenauszug.
Ach ja, man spart zwei Korpusschienen ein.