Eggersmann - mangelhafte Qualität

DasP

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Liebe Community,

Damals habt ihr mir wunderbarer geholfen meine Traumküche zusammenzustellen und mich zu eggersmann gebracht.

Mein Leidensweg mit der Firma möchte ich nun hier darstellen.

Die Küche wurde 2012 geliefert und eingebaut. Perfekt! Nach rund 2 Jahren fing sich der weiße Lack an gelb zu färben (Wölkchenbildung). Nach vielen Diskussionen wurden die Fronten ausgetauscht. Das bei einer solchen Aktion natürlich Beschädigungen entstehen ist ja nun fast unausweichlich (Fußleiste abgebrochen, Loch im Parkett, APL ist schief). Der Vorfall wurde ausgesessen. Da ich happy war überhaupt neue Fronten erhalten zu haben, habe ich das Ganze auf meine Kappe genommen.

Jetzt haben wir seit letztem Jahr das identische. Die Farbe wird gelb und nun platzt der Lack auch noch ab. Was sagt eggersmann: keine Garantie , keine Kulanz, ihnen egal.

Ich bin so sauer, dass ich die Küche am liebsten rausreißen möchte, euch auf den Hof stellen mag und mir eine IKEA Küche holen will. Die würde genau 15% von eurem damaligen Preis kosten. Vermutlich wird die aber nicht alle 2 Jahre mit ihrer schlechten (sch****) Qualität aufzeigen.

Durch mit hat eggersmann zwei Küchen verkauft. Eine dritte wird es so nicht mehr werden.
 

ehe

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Wir haben eine Eggersmann Küche bei der sich auch die weiße Oberfläche gelb verfärbt hat. Leider erst nach der Garantie . Dies scheint ein bekanntes Problem bei Eggersmann zu sein, die Oberflächen sind nicht UV-beständig gewesen. Wir hätten die Oberflächen über unseren Küchenbauer austauschen können, hätten auch einen Rabatt von Eggersmann bekommen. Das wäre aber immer noch teurer gewesen als die Lösung vom Schreiner für die wir uns jetzt entschieden haben. Übrigens haben wir ein vom Schreiner gebautes Sideboard, das direkt neben der Kücher hängt und gleich alt - hier ist die Farbe unverändert weiß.
Der gesamte Support von Eggersmann war sehr ernüchternd und enttäuschend. Für die schlechte Qualität, die sie geliefert haben, haben sie keine Verantwortung übernommen.
 

Nice-nofret

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